携帯電話とか通信会社に詳しい方にお聞きしたいです (投稿ID : mjnik)

更新2021年1月16日 09:37
作成2021年1月15日 17:54

高齢の親にスマホを持たせたら画面オフしたら通話が切れると勘違いして、数時間通話のままになっていました。かけた相手側も電話に出ていれば良かったのですが、留守番電話で制限時間もなかったので数時間放置され、結果数万円の通話料を請求されました。どうにか返金してもらえないでしょうか?😭😭

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投稿者 YUA
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投稿: 158
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    ライムを頂きありがとうございました😊

  • 良い かずくん

    親切なご対応ありがとうございました。

コメント

1件
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退会済みユーザー
3年以上前
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はじめまして。 間違えたとしても、使った事には間違いないので、返金に応じないのが普通です。 この返金を認めてしまったら、過去同じようなケースの人達も、返金を求めるかと思うので、100%応じないと思います。
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