iPhone14promaxの画面操作が突然効かなくなり、iCloudも iTunesからもバックアップが取れなくなってしまいました。カスタマーと連絡している時は、まだ動作しており電話を切って自宅でpcに繋ぎバックアップを取る予定だったのですが...保証期間内だったので交換の手配をしています。残り数日のうちにどうにかバックアップを取れないでしょうか(泣)＊現在画面は真っ黒or強制再起動を行った際は真っ白＊マナーモード切り替え、pcとUSBで繋いだ時は振動あり＊何度か見えない状態での操作を行い、ロック解除は出来るがpcを信頼するの信頼項目がタッチ出来ず先に進めない状態交換のキャンセルが出来ず、正規プロバイダ店舗も重複してのサービスは受けられないとの事です。助けていただける方いらっしゃらないでしょうか
お問い合わせの受付は 終了いたしました。
良い やまもと
ありがとうございました！
良い 湘南
とてもご丁寧な方でした。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
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