通信販売を行なっている企業様に代わり、お客様からの商品ご注文受付やお問合せ対応を行なうコミュニケーターのマネジメント全般、クライアント様と各種業務調整等を行なっていただきます。 仕事内容: ・コミュニケーターの業務/品質管理。 ・クライアント窓口対応、各種提案や業務調整、報告資料作成、報告会でのプレゼンテーション。 ・コールセンター運営における各業務の最適化。 ・各種KPI管理。 ・その他上記に付随する業務。 応募資格: ・コールセンター管理者経験または販売・営業経験が3年以上ある方。 ・Microsoft Office(Word,Excel,PowerPoint)がひととおり使いこなせる方。(文字入力、表計算(一般的な関数)やグラフ作成、報告資料作成等ができる) ・ホスピタリティを活かしたい方。 ・主体性をもって業務に取り組んでくださる方。 勤務地: 名古屋オフィス(名古屋市中区錦) 地下鉄東山線の伏見駅もしくは栄駅より徒歩7分 給与:月額270,000円~(経験や能力に応じて決定します) 勤務時間:月~日 8:50~18:00(うち実働8時間)残業あり 休日:1か月ごとのシフト制(週2日のお休みが基本) 試用期間:入社より3か月間(延長する場合あり) 当社ホームページ:https://msdirect.jp/ 一緒に楽しく仕事しましょう!! ご興味ある方はぜひご一報ください★
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