大手の綺麗な会社で傷害保険のコールセンターのお仕事 （投稿ID : nobcb）

"【仕事内容】
傷害保険に入っているお客様からの
お問い合わせの電話に
対応するお仕事です。

事故に遭った方に
冷静に状況をヒアリングして
具体的なサポートを案内したり

初めて傷害保険を検討している方に
加入のメリットや
他社と比較して強みとなる部分を
わかりやすく説明したりすることが
メインです。

どちらの内容でも、
かかってきた電話をとって
お客様から伺った内容や
自分が伝えたことなどを
PＣに入力します。

お問い合わせ対応がメインなので
自分から電話をかけることは
ほぼありません。

最初は覚えることが多いですが
ていねいな研修があるので安心。

むしろお客様も
「保険ってなんだか難しそうだし
自分で調べるのは大変だし…。
どうしよう、たすけて！」
という方が多め。

だから研修で習った通りに
しっかり対応できれば
感謝されることが多く
やりがいを感じられます。

【充実した研修あり】
研修期間は約1～2カ月間。
その間に現場の先輩が
・保険の知識
・入力事項について
・ていねいな言葉づかい
・話し方のコツ
などをしっかり教えてくれるので安心です。

焦る必要はありません。
正確な情報を
じょじょに覚えていってくださいね。

それに、研修が終わってからも
「ほったらかし」なんてしません。

仕事中は常にチームで働きます。
いつもリーダーがそばにいて、
お客様の対応中に
わからないことがあったら
すぐに助けてもらえる環境です。

ここまでしっかり研修する理由。

それは保険という商品を売るためには
お客様からの信用を得るのが
いちばん大事だから。

あたふたした対応や
あいまいな案内で
お客様を不安にさせてしまうわけには
いきません。

だからこそ新人さんでも
自信をもって対応できるようになるまで
先輩やリーダーが
ていねいにサポートすることを
お約束します。

【こんな方にオススメ】
◎ガッツリ稼ぎたい方

◎子育て中の方

◎夕方以降や週末は自分の時間を持ちたい方

◎しっかり研修をしてくれたり
わからないことがあったら
すぐに質問できたりする職場で働きたい方

【福利厚生】
弊社の派遣先の中でも
トップクラスの充実度！

◎保育所の併設あり

◎仮眠室あり

◎トレーニングルームあり

◎安価な値段で食べられるカフェテリアあり

すべて正社員の方だけでなく、
派遣スタッフの方も使えます。

【募集人数】
4名

【勤務地】
◎富山県射水市

※太閤山ランドの近くにある
コールセンターです。

※番地などの詳細は
ご応募かお問い合わせいただいた際に
お伝えいたします。


【勤務時間】
◎9：00～17：00

◎平日フルタイムのお仕事です。


【休日】
◎土日祝休み


【給与】
◎時給1200円

◎交通費あり"