事務スタッフ｜正社員｜高岡市｜受発注入力・電話対応・書類作成補助（内勤）（投稿ID : 1pjzp7）

「売る」仕事ではなく、受注から納品までの流れを正確につなぐ仕事です。 お客様から注文を受け、内容を確認して入力する。 必要な商品を仕入先へ発注し、納期を確認する。 その情報を営業担当や社内の関係者へ共有し、次の工程へつなげていく。 営業事務は、商品そのものを動かす仕事ではありません。 しかし、注文内容や在庫、納期、伝票などの情報が正しく処理されなければ、商品も正しく動きません。 受注から納品までの流れを、情報面から支えるポジションです。 営業活動や販売ノルマはありません。 これまでに、受発注、在庫管理、納期確認、伝票処理、請求業務などに携わってきた方であれば、その実務経験を活かしていただけます。 この求人のポイント ・正社員／契約期間の定めなし ・営業活動、販売ノルマなし ・勤務時間 08:30〜17:30 ・転勤なし／就業場所の変更なし ・商品知識は入社後に習得可能 ・受発注、在庫、納期、伝票などを扱った経験が活かせる ・有給休暇は1日、半日、時間単位で取得可能 仕事で求められるのは、処理の速さだけではありません 営業事務の業務は、一つひとつを切り分ければ、特別に複雑なものではありません。 注文内容を確認する。 商品名や数量を入力する。 仕入先へ発注する。 納期を確認する。 必要な情報を営業担当へ共有する。 ただし、それぞれの処理は独立しているわけではありません。 入力した数量が違えば、発注数が変わります。 納期の確認が遅れれば、営業担当からお客様への案内にも影響します。 伝票や売上データに誤りがあれば、その後の請求や在庫にもつながります。 そのため、単に作業を早く終わらせることよりも、 「この内容で処理して問題ないか」 「前後の情報に矛盾はないか」 「次に誰へ何を伝える必要があるか」 を意識しながら進めることが重要です。 この仕事で評価されるのは、処理件数の多さだけではなく、 ミスを防ぎ、業務を止めず、必要な情報を正しく次へ渡せること。 華やかな役割ではありませんが、自分の処理が正確であることで、営業、倉庫、配送、そしてお客様対応までが滞りなく進みます。 そこに、この仕事ならではの手応えがあります。 主な仕事内容 ・お客様からの注文受付、受注内容の入力 ・電話、メール、FAXによる注文対応 ・商品名、品番、数量、納期などの確認 ・仕入先への発注手続き ・納期、入荷予定の確認 ・営業担当への情報共有、引継ぎ ・見積書、注文書、請求書などの作成補助 ・売上、仕入、在庫データの入力、確認 ・お客様からのお問い合わせへの一次対応 ・営業担当の事務サポート ・来客対応 ・その他、営業事務に付随する業務 お客様と直接やり取りする場面はありますが、こちらから商品を売り込むことはありません。 お問い合わせや注文内容を整理し、自分で対応できるものは対応する。 営業判断が必要なものや、確認が必要なものは、必要な情報をそろえて担当者へ引き継ぐ。 すべてを自分で判断する必要はありません。 一方で、「分からないから渡す」のではなく、どこまで確認できていて、何を判断してほしいのかを整理してつなぐことは必要です。 一人で完結する仕事ではなく、営業、倉庫、配送、仕入先などと連携しながら、全体の流れを止めないように進めていきます。 職種名より、これまで何を扱ってきたかを見ています 今回の採用では、前職の職種名だけで判断することはありません。 重要なのは、これまでの仕事の中で、どのような情報を扱い、どのように確認し、処理してきたかです。 たとえば、 ・注文内容や発注内容をシステムへ入力してきた ・商品名、品番、数量、在庫数、納期などを照合してきた ・仕入先や取引先、社内担当者と内容を確認してきた ・伝票、請求書、注文書、見積書などを扱ってきた ・売上、仕入、在庫、請求などの数字を確認してきた ・複数の依頼を並行して処理し、優先順位をつけてきた ・不明点や相違点を自己判断で処理せず、確認してから進めてきた こうした経験があれば、今回の業務と重なる部分があります。 前職が、 受発注事務、営業事務、一般事務、営業アシスタント、購買・仕入事務、物流事務、在庫管理に関わる事務、EC・通販の受注処理、経理補助、請求事務 などであれば、これまでの経験を活かしやすい仕事です。 私たちが特に重視しているのは、接客経験の多さや、電話応対の上手さだけではありません。 注文、在庫、納期、伝票、請求、数字。 こうした情報を、正確に扱ってきた実務感覚です。 日々の仕事で当たり前のように行ってきた照合、確認、優先順位づけ、引継ぎが、この仕事ではそのまま強みになります。 経験を重ねるほど、判断の精度が上がっていく仕事です 当社では多くの商品を扱っており、取引先によって注文方法や確認事項、対応の流れも異なります。 そのため、最初は聞き慣れない商品名や品番が出てくることもあります。 ただし、入社時点で専門的な商品知識を持っている必要はありません。 カタログや社内資料、過去の取引内容などを確認しながら、少しずつ覚えていただきます。 仕事に慣れてくると、 「この商品なら、まず在庫と納期を確認する」 「この取引先なら、この手順で進める」 「この内容なら、処理前に営業へ確認した方がよい」 といった判断が、自然にできるようになります。 知識が増えるだけではなく、「どこを確認すればよいか」が分かるようになる。 それが、この仕事で経験を積む意味の一つです。 一度経験したことが次の処理に活き、確認の精度や仕事の組み立て方も少しずつ変わっていきます。 最初から、すべてをお任せすることはありません 入社後は、業務全体の流れを理解しやすい仕事から始めていただきます。 まずは、 ・注文内容の入力 ・電話の取次ぎ ・基本的な内容確認 などを通じて、商品、取引先、社内での処理方法を覚えていただきます。 その後、習熟度に応じて、 ・納期確認 ・仕入先への発注 ・見積書、注文書などの作成補助 へ担当範囲を広げていきます。 分からないことを、分からないまま進める必要はありません。 確認する。 理解する。 次に同じケースが出てきたときは、自分で対応できるようにする。 その繰り返しで、担当できる範囲を広げていきます。 こんな方に向いています ・確認するひと手間を惜しまない方 ・PC入力や数字の照合を正確に進められる方 ・複数の依頼を整理し、優先順位を考えて処理できる方 ・電話、メール、FAXでの連絡を落ち着いて行える方 ・情報に不整合があったとき、そのまま処理せず確認できる方 ・自分の担当業務だけでなく、その後の工程まで意識できる方 ・必要な情報を整理して、周囲へ共有・引継ぎできる方 ・目立つ成果より、業務が滞りなく進むことに手応えを感じる方 ・これまでの実務経験を活かし、腰を据えて働きたい方 事務の仕事では、特別なことを一度できる力よりも、必要な確認を省略せず、一定の精度で仕事を続けられることが大きな価値になります。 活かせる経験・スキル ・一般事務、営業事務、受発注事務の経験 ・営業アシスタント、営業サポートの経験 ・購買、仕入、発注業務の経験 ・物流事務、配送事務、在庫管理に関わる業務経験 ・EC、通販、卸売などでの受注処理経験 ・経理補助、請求事務、伝票処理の経験 ・注文書、見積書、請求書などの作成、確認経験 ・売上、仕入、在庫などのデータ入力経験 ・Excel、Word、メールの基本操作 ・社内外との確認、連絡、調整を行ってきた経験 ※一般事務、営業事務、受発注事務などの経験がある方は歓迎します。 ※職種名が「事務」でなくても、受発注、在庫、納期、伝票、請求など、近い業務経験をお持ちの方は歓迎します。 勤務条件 雇用形態：正社員 契約期間：期間の定めなし 試用期間：3か月 ※試用期間中の労働条件に変更はありません。 勤務時間：08:30〜17:30 休憩時間：12:00〜13:00（60分） 休日・休暇 ・年間休日110日 ・日曜、祝日休み ・その他、会社カレンダーによる ・土曜は月1〜2回程度勤務あり ・夏季休暇あり ・年末年始休暇あり ・年次有給休暇あり ・有給休暇は1日、半日、時間単位で取得可能 有給休暇は、1日単位だけでなく、半日単位、時間単位でも取得できます。 通院や役所での手続きなど、1日休むほどではない予定がある場合にも利用できます。 通勤手当：会社規程に基づき支給 月額上限15,000円 費用負担 業務に必要な備品等について、自己負担はありません。 業務の変更範囲 営業事務および会社の定める事務業務 就業場所の変更範囲 変更なし 転勤 なし 丁寧な仕事は、時間とともに信頼に変わります 営業事務は、会社の業務を内側から支える仕事です。 注文内容は合っているか。 商品や数量に誤りはないか。 納期に問題はないか。 必要な書類や情報はそろっているか。 一つひとつは小さな確認です。 しかし、その確認を誰かが確実に行っているからこそ、その先の営業、倉庫、配送、お客様対応がスムーズに進みます。 そして、正確な仕事を積み重ねている人には、少しずつ社内外から信頼が集まります。 「この件なら、この人に聞けば分かる」 「ここまで確認してあるなら、安心して次へ進められる」 そう思ってもらえることは、営業事務として一つの到達点です。 派手な成果が表に出る仕事ではありません。 それでも、自分が確認し、整理し、正しくつないだことで、周囲の仕事が滞りなく進んでいく。 その積み重ねが、仕事の質になり、自分自身への信頼として残っていきます。 これまで身につけてきた正確さ、整理する力、確認する習慣を活かしながら、会社の業務を内側から支える存在として、長く働いていただける方をお待ちしています。