通販・郵便に関する問い合わせ対応 （投稿ID : rec_shufu_job_17722455）

主婦(夫)の働くを応援！

[勤務日数]：
週5日~5日
08:00~22:00
月/火/水/木/金/土/日
などから選べます

[勤務地・最寄駅]：
鳥取県鳥取市若葉台南5丁目17-1
ＪＰツーウェイコンタクト株式会社
鳥取駅自動車20分／東郡家駅 自動車6分／津ノ井駅 自動車8分

[職種名]：通販・郵便に関する問い合わせ対応

[求人概要]：
＼コールセンター経験者歓迎！／将来のリーダー募集♪キャリアアップも目指せる♪服装・髪型・ネイル自由なのでオシャレも楽しめる♪　＃通販・郵便に関する問い合わせ対応

[応募資格]：
【求める人材】
○1年以上のコールセンター経験がある方

【歓迎】
〇責任感をもって最後まで取り組める方
〇前向きに業務に取り組める方
〇明るく元気な対応ができる方
〇人と話すことが好き／得意な方
〇コミュニケーション力がある方
〇安定企業で腰を据えて働きたい方

＊経験不問／無資格OK／資格不問
＊経験者歓迎／ブランクOK
＊学歴不問／年齢不問／性別不問
＊正社員経験不問／第二新卒歓迎
＊10代～70代が活躍中！
＊ハローワークでお探しの方も歓迎

[給与]：月給200000円~

[雇用形態]：契約社員(週35時間以上)

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[主婦（夫）にうれしい条件・環境]：
時間や曜日が選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
9〜16時以内勤務可能
ブランクOK
残業少なめ
交通費支給
主婦(夫)が活躍中
服装自由
40代の多い職場
車通勤OK
子連れ面接OK
30代の多い職場
50代の多い職場
60代の多い職場
産休・育休制度利用実績あり
お弁当持参OK
休憩スペースあり
定期的な換気
手指消毒剤設置
従業員／来店客の検温実施
飛沫防止パーテーション・ビニールカーテン等仕切り設置

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[仕事内容]：
＊チームをまとめるリーダー募集！
＊経験を活かしながらキャリアップ！
＊服装、髪型、ネイルも自由♪

【仕事内容】
コールセンター内でのチームをまとめるリーダー職募集！

・日本郵便の再配達・集荷のお問合せ対応
・通信販売の注文受付・お問い合わせ対応　など

電話対応のマナーや言葉遣い、システム操作などの研修を経て電話対応スタッフとして勤務していただきます。

～お問い合わせ内容例～
・「商品の届け先を変更したい」
・「商品をキャンセルしたい」
・「荷物を今日中に届けてほしい」　など

【将来的には…！】
電話対応スタッフからの質問対応やコールセンター運営業務のサポートを行うリーダーとしてキャリアアップを目指していただけます。
先輩社員が丁寧に、しっかりとサポートしながら進めますので、安心して業務に取り組んでいただけます♪

【仕事のポイント！】
コールセンターでの業務は非対面でのお客様対応となりますが、
顔が見えないお客様から感謝の言葉をいただけると嬉しく、頑張ろうという気持ちになります。

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※業務には専用システムを使用
┗使い方はゼロから丁寧にレクチャーします！
※マニュアル完備で未経験の方でも安心♪

～入社後の流れ～
電話対応の基本研修・業務研修
　▼
先輩スタッフが傍につき、電話対応のロープレ(模擬練習)を実施
　▼
受電業務ができる段階になったらOJTに以降。
先輩スタッフのサポートのもと少しずつ業務に慣れていきましょう！

★研修修了後も何かわからないことや困ったことがあれば、先輩スタッフになんでも聞いていただいてOK！
教わっていないことやイレギュラー対応などはすぐにフォローに入るのでご安心くださいね◎

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業界のカテゴリー：
商社・流通・小売・人材・サービス
人材サービス・アウトソーシング

職種のカテゴリー：
オフィスワーク
コールセンター・オペレーター（受電）/受付/一般事務/その他オフィスワーク

お仕事ID：17722455