コールセンターSV（投稿ID : s95v6）

【仕事内容】 弊社のクライアントが運営されている通販カタログの 注文受付けやお客様への架電案内を行っている弊社。 当コールセンターは立ち上げ 2年のまだまだ新しい部署です。 今後新規クライアントの獲得、既存案件の拡張を進めております。 パートや派遣スタッフを含め、 30人程在籍しています。 アウトバウンド、インバウンドチームを率いている2人のリーダーと 日々やり取りしながら、リーダー育成や業務サポート、クライアントへのレポーティングなど、 コールセンターのスーパーバイザーとして下記のお仕事をお任せします。 【主な業務内容】 ・コールスタッフの業務サポート ・システムへの情報入力 ・データ報告 ・新規案件の立ち上げ ・オペレーター、リーダー育成 ・クライアント対応（スカイプやチャットなど） 【給与待遇】 想定年収　276万円〜360万円 【必須条件】 土日含むシフト勤務可能な方 何かしらの接客経験がある方 【勤務時間・休日休暇】 ①9:00～18:00　※土日は①固定 ②8:00～17:00 ※年間休日120日以上 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇 リフレッシュ休暇、バースデー休暇 有給休暇初年度10日（入社半年から） 【福利厚生】 即日加入：社会保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 健康診断、産業医、育休取得実績あり、特別休暇（バースデー休暇、リフレッシュ休暇） 提携ホテル優待：1泊2,000円～（星野リゾートなど） ※まずはご連絡ください。お仕事についてご案内させていただきます。