大手通信会社 【代々木】【2枠】 職種:コールセンター 案件内容(職務) 光回線開通後 1)PCやスマートフォン・タブレットを利用したインターネット(ISP)接続設定 2)Netメール、大手通信会社の光電話、映像系サービス等、付帯するサービスの設定 3)専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴投入 4)コールバックでの発信業務 5)その他付随する業務 業務内容 光回線開通後のPCやスマートフォン・タブレットを利用したインターネット(ISP)接続設定、Netメール、光電話、映像系サービス等、付帯するサービスの設定、 専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴投入、コールバックでの発信業務等 就業時間 座学研修:9:00-16:30(8/12~9/10) 隣席研修:早番 8:45~17:15 中番 9:45~18:15 遅番 11:45~20:15 (9/13~9/29) 着台後:早番 8:45~17:15 遅番 11:45~20:15(昼食時間1時間) (9/30~) 公休日 座学研修&隣席研修:土日祝 着台後:シフト制(年中無休/土日祝勤務あり) 交通費:込 残業15分単位 月平均残業時間 10~15時間/月 応募資格 お客様情報を取り扱う自覚があり、大手通信会社グループの一員として良識のある行動がとれる方 健康で長期的な就業が可能な方(最低2年以上) ※勤務に支障をきたすと思われる副業・通学及び習い事はないか、ご確認願います。 職場にあった服装ができる方(項番8「東日本AIC服装ガイドライン」参照) 向上心があり、学習意欲および学習能力がある方 お客様のニーズをとらえて適切な説明や提案ができるなど、相手の言葉を理解し気持ちを推察できるコミュニケーション能力がある方 班単位でのチームワークを大切にできる、明るく協調性のある方 電話応対スキルがある方(社会人としての電話の受け答え動作ができ、電話対応が良好な方) OAスキルがある方(漢文を含む和文を40文字以上/1分間入力できる、基礎的なパソコン知識がありインターネット検索ができる、日常的に携帯電話を利用している) 備考 募集期間 2021年7月16日(金) 卸単価 研修中:1,150/h 2021年8月12日~2021年9月30日 着台後:1,350/h 2021年10月1日~ 就業先最寄駅 代々木駅 徒歩2分 担当 高瀬
【残り2枠】大手の安定感が強みのコールセンターの... 東京 アルバイト・バイト・パートの求人募集情報を見ている人は、こちらの記事も見ています。