残業なし・服装自由！ロボットベンチャーの自社内コールセンターのSV募集！（投稿ID : hmxi7）

愛をはぐくむロボット LOVOTのテクニカルサポートの一端を担っていただく、コンタクトセンターのスーパーバイザーを募集いたします。 2019年12月から出荷が始まったばかりのLOVOTについて、お客様から来る問い合わせに対応をしていただきます。技術的な知見が全くない方でも問題ありません。初めは弊社スタッフがサポートさせていただきます。 弊社の本社内にありますコンタクトセンターに勤務いただきますため、営業以外にもエンジニアなど様々な職種の人がいる刺激的な環境の中でお仕事いただけます。 現状コンタクトセンターで働いている方や、接客経験がある方にもぜひご応募いただきたいです。 LOVOTを持つお客様を直接サポートできる、非常にやりがいのある業務です。 一緒にLOVOTの魅力を伝えていただける方のご応募をお待ちしております！ ※アルバイトとしてご入社いただきたいと考えております。 ＜業務内容＞ ・コンタクトセンターの入電の各オペレーターへのエスカレーション ・コンタクトセンターの状況について、担当社員への報告と連携 ・他コンタクトセンターオペレーターへの指導 ・お客様からのお電話でのお問合せへの対応 （操作方法等のテクニカルサポートがメインですが、それ以外にもイベント予約のリスケジュール等も対応いただくことがございます。） ・（ゆくゆくは）お客様からのチャットでのお問合せへの対応 ＜Must要件＞ ・接客など、お客様への応対経験があること ・平日5日間 10:00～19:00にて勤務いただけること ※土日祝日はお休みとなります。 ＜Want要件＞ ・コンタクトセンターでの業務経験があること