誰もが知っているカラオケメーカーの最大手の会社で働こう!! ※ コールセンター(ヘルプデスク業務)での電話オペレーターのお仕事になります。 ■ 電話の向こうのお客様は一般ユーザーではなく、カラオケ機器を販売している全国の営業さん。BtoBのコール業務なのでクレーム対応や残業なども殆どありません。 ■ お客様からの問合せ内容は、カラオケ機器本体の事、配信する楽曲データの事、アンプやマイク、スピーカーなど音響周りの事など。 ■ ヘルプデスク全体の稼働時間は9時45分~22時です。そのうち7時間を就業していただきます(8時間拘束7時間労働になります)。シフトは4シフトあり、各シフトは一週間毎にローテーションで割り当てられます。 【シフト詳細】 ① 9:45 ~ 18:00 ② 12:00 ~ 20:00 ③ 13:00 ~ 21:00 ④ 14:00 ~ 22:00 ※ ①のみ、稼働時間が7.25時間になります。 ※ 土曜日の出勤(12:00 ~ 20:00シフトの一本)も含め、シフトは1週間毎のローテーション制となります(①~④のシフトを一週間交代でまわしています)。 ※ オペレーター同士のシフト交換は自由。有給取得も事前に報告があればシフト表に反映します。 ※ 二週間に一度は土曜日勤務(12時~20時)もあり。しかし完全週休二日なので、土曜日出勤の代休としてその週のどこかの平日にお休みが入ります。 ※ 一日の休憩は、1時間休憩が1回(無給休憩時間)。10分休憩が3回(有給休憩時間)あります。 ■ 初回の研修は1.5ヶ月~2ヶ月間程度。長期間の就業が出来る方のみ希望です。 ■ 契約社員から正社員登用のキャリアプランもあります。 ■ カラオケが大好きな方、音楽が大好きな方、機械が大好きな方にはうってつけのお仕事です! ■ なにより業界最大手の会社でのお仕事なので、安心して長期で、安定的に働くことが出来ます。 ※ お問合せはお気軽に、WELLCOM IS株式会社、担当の亀田までご連絡下さい。
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