、30店舗運営】民泊旅館業のカスタマーサポート／時給1,226円／リモートメイン（投稿ID : 1p5iha）

30以上の民泊・旅館業を運営する弊社で、ゲスト対応＆清掃管理を担うCSスタッフを募集します。 ◾業務内容 ① ゲスト対応・カスタマーサポート ・Airbnb等の予約サイト経由でのメッセージ対応（緊急時は電話） ・予約変更／設備トラブル／忘れ物対応など、内容は多岐にわたります ・対応件数は1日20〜40件、月数百件規模 ② 清掃管理・清掃パートナーとの連携 ・関東・関西の業務委託パートナー約10名と連携 ・月数百件規模の清掃手配を予約状況を見ながら調整 ・清掃完了報告（10〜20件/日）のチェック（備品不足・破損・残置物の確認） ◾条件 ・業務委託／時給1,226円 ・コアタイム 9:00〜15:00 ・リモート対応OK／現地駆けつけ可能な方は固定給アップあり 民泊運営の現場でCSと運営管理を両方学べるポジションです。