【在宅/受電】早朝のスキマ時間に！ペット関連の受電スタッフさん（投稿ID : 1noxdr）

お仕事に興味をお持ちいただきありがとうございます！ ペットを家族の一員として大切に思う飼い主さんにとって、本当に役立つサービスを提供したい—— そんな想いから私たちは日々活動しています。 しかし、まだまだペット業界には多くの課題があります。飼い主さんが安心して相談できる窓口が少なく、本当に必要な情報にアクセスしづらい現状があります。 私たちはこの状況を変えたい。 ペットと飼い主さんに寄り添い、役に立つ日本一のサービスを作り上げるため、一緒に成長してくれる大切な仲間を募集しています。 【仕事内容】 ・在宅でできる電話受付、報告のお仕事です ・コールセンターに入電した飼い主さんからの相談電話を受け、ペットの悩みに寄り添う対応をしていただきます。 ・マニュアルに沿った対応とメールやLINEなどでの報告業務があります。 ・飼い主さんとペットの情報を大切に管理するためのデータ入力業務（Googleスプレッドシート）があります。 【この仕事の特徴】 ・24時間の中でご自分の生活スタイルに合わせて自由に時間帯を選べます ・電話がない待機時間は、自宅で家事や本業、趣味などお好きなことをしていただけます ・ペットを飼っている方、飼育経験がある方にとって、知識と経験を活かせるやりがいのある仕事です ・飼い主さんの「ありがとう」が直接聞ける喜びがあります ・在宅で自分のペースを保ちながら、空いた時間を有効活用できます こんな方を求めています ・週3日～お仕事できる方(週によって変動しても大丈夫です) ・早朝5時頃～9時頃までは入れる方(もちろんそれ以外の時間も入っていただいても大丈夫です) ・平日、土日祝関係なく勤務できる方を特に募集しております ・ペットが大好きで、飼い主さんの気持ちに共感できる方 ・お客様や仲間とコミュニケーションをとっていただいて完結するお仕事なので、ちゃんと人とコミュニケーションが取れる方 ・待機時間中にちゃんと電話が取れる方 ・仲間と協力・気遣い・助け合いの気持ちのある方 ・向上心がある方 ・人とのコミュニケーションを大切にできる方 ・長期的に（1年以上）安定して働ける方 ・人を助ける事にやりがいを感じる方 あなたの経験が活きる場所 ペットを飼っている方、過去に飼育経験がある方は、その経験がとても貴重です。 飼い主さんの不安や喜びに共感できるからこそ、心に届くサポートができます。ペット業界の経験がなくても、ペットへの愛情があれば大丈夫です。 【報酬・待機時間・シフトについて】 基本は出来高制です ・1件完結まで受電と報告合わせて30分程度 ・1件500円～5000円の報酬(早朝が1番稼げる時間です) ・成果型報酬で、月に10万円以上の収入も可能です ・半月ごとにシフトを出していただきます ・待機日、待機時間はお好きな時間を選べます 研修・サポート体制 ・契約前にお電話での面談を行います ・個人の電話番号を教えていただきます ・1週間程度の研修期間があります ・ペットに関する基礎知識や対応方法についても丁寧に指導します ・困ったときはいつでも相談できる体制を整えています 必要なもの ・スマートフォン（業務連絡ツールとしてLINEを使います） ・パソコン(お持ちでなくても応募可能ですがお持ちであれば尚歓迎です) ・安定したインターネット環境 ・電話対応可能な静かな環境 ・ペットへの愛情と飼い主さんの気持ちに寄り添う姿勢 【注意事項】 本募集は、以下の条件を満たせる方を対象としております。 ・早朝5時～9時の間に入れない方のご応募はご遠慮ください ・業務上知り得た情報は外部に漏らさず、守秘義務を遵守できる方 ・途中辞退が続く方・連絡が極端に遅い方はご遠慮ください ・雇用契約ではなく、業務委託契約となります ・選考結果につきましては採用の方にのみご連絡いたします。ご理解の程よろしくお願いいたします。 ご応募について ・ご応募の際は、お名前とご面談のご希望日時を第三希望までと勤務可能な曜日(週にどのくらいかなど)や、お時間帯をできるだけ詳しくお知らせください (ご希望の日時に添えない場合もございます) ・お電話での面談をしますので、お電話番号をお聞きします ・面談ではいろいろなご質問をさせていただきます 【選考について 】 ご応募いただいた内容を拝見し、 面談に進んでいただきたい方にのみ、1週間以内に面談のご調整連絡をさせていただきます。 ※業務の詳細や不明点は、面談にて直接お話しさせていただきます。 応募段階での個別の質問・ご相談にはお答えできかねますので、本内容に合意いただける方のみご応募ください あなたと一緒に実現したいこと 日本中のペット飼い主さんが安心して相談できる窓口を作り、ペットと人の幸せな関係をサポートすること。 そして業界の課題を解決し、日本一のペット関連サービスを構築すること。 その大切な一員として、あなたの力を貸してください 愛するペットのために何かしたいと思っている飼い主さんの声に、あなたが応えることで、多くの家族の幸せに貢献できます。 そんなやりがいを感じながら、ご自身のライフスタイルに合わせて働いてみたいという方のご応募をお待ちしております。