弊社にて民泊・ホテル運営管理事業を都内で行っております。 今回は、宿泊者様からの連絡があった際や施設トラブルの際に、現地対応(通称:駆けつけ)いただける方を募集しております。 <場所> 2024年4月開業予定 新宿区市谷田町2丁目 <要件> ・当該施設から10分以内の場所にお住まいであること。 →移動手段は徒歩だけではなく、バイク等でも問題ございません。 ・保健所に駆けつけスタッフとして登録可能な方。 ・営業許可の取得の際、保健所の方がお住まいの場所に伺う可能性がございますので、その際にご対応いただける方。 →スケジュールを調整したうえで弊社スタッフも立ち会いますので、保健所の方とは挨拶程度で構いません。 <報酬> ・毎月の報酬として¥4,000(税込) →運営開始後からのお支払い。 ・駆けつけ対応が発生した際は都度、毎月の報酬とは別に¥4000(税込)をお支払い。 <駆けつけについて> ・基本的には弊社が管理しておりますので、駆けつけは多くとも半年に1,2件の想定です。 ・宿泊者様から直接連絡が入るわけではなく、まずは弊社コールセンターにて対応。その後、通話による解決に至らなかった際は、現地に駆けつけていただきます。 ・現地にて英語での会話が必要な際は、弊社スタッフと通話をしながら対応いただくことも可能です。 <実際に発生した駆けつけ例> ・エアコンが点かない。 →電話にて電池交換を案内したが解決せず。駆けつけたところ新品の電池を逆さまに入れていた。 ・部屋の電気が点かなくなってしまった。 →駆けつけし、ブレーカーを上げることで解決。 ・ドライヤーが急に動かなくなってしまった。 →駆けつけし、本体の動作を確認したところ自然故障。弊社にて新品を手配。 対応内容は上記のような簡単な作業となります。 高度な作業が必要な際は、業者を手配致します。 <その他> ・2名募集 →同居するご家族の方でも問題ございません。 ・ご依頼が決定しましたら、一度現地にて施設をご案内致します。 LINEでのお問い合わせ、ご応募も受け付けております。 どうぞよろしくお願い致します。
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