旅行業務取扱管理者の資格所有者優遇！おしゃれなオフィスでホテル暮らしサービスのカスタマーサポートをやってみませんか？（投稿ID : z3ssd）

全国各地にあるホテルを住まいとする新サービス 「hotelpass（ホテルパス）」のカスタマーサポートとして 検討中のお客様からのお問合せ対応や、ホテルの予約取次をしていただきます。 「hotelpass（ホテルパス）とは」 毎月自由に住むお部屋を変えることができ 価格もリーズナブルな定額制ホテルサブスクリプションサービス。 お手頃に、お手軽に、快適なホテルでの暮らしを体感いただける 世の中的にも新しいサービスです！ 提携ホテル件数もグッドルームのhotelpassがNO1！（※） 沢山の選択肢から、自由でワクワクする暮らしをご提供しています。 ※2021年8月期 指定領域における実績調査 (日本マーケティングリサーチ機構調べ） ▮募集職種 ・カスタマーサポート 開始2年目にして、会員数が堅調に伸びており、チームを拡充することになりました 現在のチーム人数（全7名）からさらに増員し、利用者様の使用感を向上させていきます。 快適にご利用いただけるよう、ホスピタリティと丁寧さ、迅速さを大切にチームで頑張っています！ 【チーム体制】 社員4名、契約社員・パートメンバー3名 ▮業務内容 ・顧客データ登録、管理 ・利用データ登録、管理 ・書類、資料の作成 ・電話、メール対応 （顧客対応は100％メール / 提携ホテルとの宿泊確認には電話を利用することが多いです。） ▮こんな方におすすめです！ ・サービスに共感し、何なら自分も使ってみたい！と感じて下さった方 ・お仕事を通じて、お客様に喜んでいただきたいと考える方 ・細やかで丁寧な対応や作業を得意とする方 ・効率よくタスクを攻略していくことに達成感を感じる方 ▮あるとよい資格 ・ 旅行業務取扱管理者 （優遇いたします） ▮あるとよいスキルと経験 ・カスタマーサポートの経験（他、接客・接遇スキルのある方歓迎いたします◎） ・旅行業に関わった経験 ・主要都市のホテルへの興味関心や実際に詳しいという方 ・Office系ツールの使用経験（特にExcelの使用経験があると良いです） ▮働くオフィス 品川のメインオフィス以外にも、都内に複数あるgoodofficeも使ってお仕事ができます。 弊社がリノベーションを手掛けた自慢のオフィスです。 お仕事に慣れてきたら、リモートワークを取り入れることも可能です。 少しでも気になる！という方、お気軽にお問合せお待ちしております。