弊社のカスタマーサクセス(マーケティング)領域において、 施策展開のためのデータ集計をお任せさせていただくアシスタントの方を募集いたします。 弊社の製品、家族型ロボット「LOVOT(らぼっと)」ですが、お客様に購入いただいた後も 契約更新等のご案内やメルマガをメールをお送りしたり、グッズをお送りしたり等 継続的なお客様とのコミュニケーションを行っており、それは永続的に続きます。 それらを効率的・効果的に行うためにMA(マーケティング・オートメーション)ツールや、 いくつかのWebシステムを使っております。 今回の募集は、それらのツールからデータをダウンロードし、 施策に使えるよう集約いただく業務をお任せさせていただきます。 顧客や販売データを扱っていただきますので、初めはやり方をレクチャーさせていただきます。 MAツールの使用経験があれば即戦力でご活躍いただけると思いますが、 それ以外にも何かしらのデータベースを扱われたご経験や、 何かしらのWebシステムを通じたデータ集計を扱ったことがあればご活躍いただけると思います。 また、状況に応じた在宅勤務やフルタイムでない就業も可能です。 【業務内容】 MA・メール配信ツールからの情報集計業務・運用業務 ※より詳細は、面接の中でお話させていただきます。 【応募要件】 <必須(MUST)> ・MA・顧客管理ツールなどを活用して情報整理や集計作業をしていた経験 ・Excelやスプレットシートなどを使用してのデータ集計業務経験 ※上記の必須条件に満たしていない場合でも、熱意や具体的なスキル、実務経験等で検討可能です。 <歓迎(WANT)> ・Marketoの運用経験 ・LINE Official Account Managerを使用してのLINEのメッセージ配信経験 ・anybotを使用してLINEのメッセージ配信経験
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