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マニュアルに沿ってご案内！受電・架電対応のコールセンタースタッフ（投稿ID : 1ss7u6）
更新2026年10月26日 11:19
作成2026年10月26日 11:09
お客様からのお問い合わせに対応する受電業務と、既存のお客様へサービスのご案内を行う架電業務を担当していただきます。 トークスクリプトやマニュアルに沿ってご案内し、お客様の状況やご要望を確認しながら、必要な情報提供やフォローを行うお仕事です。 具体的な業務内容 【受電業務】 お客様からのお問い合わせ受付 ご相談内容のヒアリング、状況確認 トークスクリプトに沿ったサービスのご案内 専門部署への取次ぎ 対応内容のデータ入力 【架電業務】 既存のお客様へのご案内連絡 サービスの説明や利用後のフォロー ご利用状況の確認、簡単なヒアリング 対応履歴の入力 ◾️必須スキル・経験 コールセンターでの受電・架電経験 接客・販売・受付などの顧客対応経験 週5稼働可能な方 日本語能力試験(JLPT) N1以上、または同等の日本語能力
| 雇用形態 | 業務委託 |
| 業種 | 電話対応 |
| 給与 | 月給250,000円 |
| 地域 | |
| 勤務地 | 東京都墨田区 |
| 交通 | - |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 社名/店名 | 株式会社Next Fortune |
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