大手ケーブルテレビ・インターネット事業グループでサービス利用中のお客様のフォローやサービス案内を行うお仕事です。 業界では大手分野となっており、有名なキャラクターも多くの方に認知されています。 ここがポイント✰ーーーー ・経験不問でチャレンジ可能 ・高時給1750円以上 ・社内環境は充実菜福利厚生やキャリアアップ補助などやりがいや安心感をもってお仕事ができる環境になっています。 ・社内イベント多数開催しており各支店から多くの方が集まる機会も多いので気の合う仲間が出来ちゃいます✰ ーーーーーーーーーーーー (仕事内容) ・ケーブルテレビ、インターネット、固定電話、モバイル、電力サービスを利用中の既存のお客様へのアポイント取得を目指します。 お客さまへ架電し、訪問日を決める。 ここまでのお仕事をお任せします。 荷電対象 : 加入者さまや不動産管理会社からの紹介者(引越し予定者)、加入検討中のお客さま等 アポイント取得の目的としては ・既加入者のアフターサポート ・解約対応 ・プラン内容の切り替え(新サービスの案内) ・満足度向上へのサポート ・保険サービス等のご案内 ・オプションサービスの提案 など認識がある方へのお電話になります。 入社直後は研修・OJTを元に業務に慣れていただきます。 導入研修を2週間(オフィス内) 基礎研修 テレビチャンネル、インターネット、モバイルの商品研修 応用などを2週間かけれレクチャーいたします。 その後、配属となりOJTへ OJTは配属先のチームリーダーによるOJT期間があるので知識は自ずと得ていける環境です。 【 求める人材 】 基本的なPC操作が出来る方 ・基幹システムを利用 (顧客管理・問合せ履歴など) 電話にて落ち着いた、丁寧な対応が出来る方 コンプライアンスの遵守 会社の規則・方針に従うことができる方 特にケーブルやインターネット、CSなどの携わりの経験が無くても研修で覚えていけますので ご安心くださいませ。 【 給料 】 時給 1750円 〜 1800円 交通費: 定期分支給(上限あり) 残業: 多くて月10時間ほど 賞与: 年2回 規定による 給与例 時給1750円×7時間15分(1日の固定勤務時間)×21日勤務で月266,438円+残業代金 【 勤務・休日 】 勤務時間: 9時30分~17時45分 (休憩1時間) 1日 7時間15分勤務 勤務日数: 週5日 完全週休2日制: 毎週火曜日・水曜日および祝日 有給休暇 年末休暇 【 福利厚生 】 ・社会保険完備 ・残業代支給 ・Wワークok ・社員登用制度 ・予防接種補助 ・施設内禁煙 喫煙所除く ・駐輪場完備 ・休憩スペース有 ・有給休暇 ・健康診断 就業先からの貸与品関係 制服 営業ツール(iPad、営業鞄) 社用携帯電話・PC 営業車あり (自動車、原動機付自転車(三輪)、電動自転車、 MaaS※導入局の場合) ーーーーーーーーーーーーーー 【 選考について 】 最後までお読みいただきありがとうございます お電話、または問い合わせボタンよりご応募ください。 ※こちらは弊社での雇用となり派遣スタッフとして勤務していただきます。 労働者派遣事業 派14-303589 【応募方法】 お電話、また問い合わせより ご連絡ください。 《問い合わせボタン》‐24時間受付中‐ 担当者より折り返しご連絡いたします。 《電話応募》 下記代表問い合わせ先より9:00~18:00の間で受付中。 070-5561-0022 (求人担当者直通番号) 『ジモティーを見ました』と言って頂くとスムーズです。 応募後すぐに面接設定可能でございます。 面接はお電話面接、オンライン面接が可能です。 携帯電話など、普段つながりやすい連絡先を ご記入ください。 ご質問などのお問い合わせも大歓迎です ご応募お待ちしております。 【応募後のプロセス】 (1)先ずは電話又はWEBから応募。 (2)担当者より電話又は、メールにてご連絡致します。(携帯から連絡させて頂く場合もございます)
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