【在宅勤務可能！】テクニカルサポートデスク業務（投稿ID : 14h5e9）
作成2024年6月17日 14:37
テクニカルサポートデスクにて多角的な業務を行って頂く非常にやりがいのある案件となります！ 以下詳細となります。 ↓業務内容 サービスの社内問い合わせ1次及び2次対応 ┗大手通信キャリア様の140サービス（NW、クラウド、インフラ、アプリ等）に関する問い合わせ対応(想定対応件数：100件/月以上) ┗社内資料、外部ベンダのマニュアル、過去QA等を調査。 ┗必要に応じて、ベンダー、企画ご担当者様等へメールまたはツールでエスカレーションを実施。 ┗kintoneにて1次担当者へ連絡、もしくは問い合わせサイトを更新して回答。 ↓開始時期 10/2～ ↓選考につきまして 計2回の面談にて合否の判断となります
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