【週4×6h～／完全リモート】法人カードサービスのカスタマーサポート募集 株式会社UPSIDER（ISチーム カスタマーサポート） 一般事務 （投稿ID : rec_jsen_15214123_3936967）

◆ 【完全リモート】全国どこからでもご応募＆勤務可能です！ ◆

オフィスは東京都内ですが、完全リモートのため全国どこからでも応募＆勤務可能です！
リモート勤務ならお仕事復帰がしやすいですよ♪

！経験者優遇！ カスタマーサポート業務をお任せしたいです。

【お仕事内容】
導入検討中の企業様へのお問い合わせ、各種手続きの対応、ユーザ様からのお問い合わせへの対応・利用促進に向けた業務などをしていただきます！

以下は業務の一例となります。
1. 本人確認/アカウント開設業務等の手続き対応
2. UPSIDERカードに興味をお持ちいただいたお客様へお電話でのフォロー
3. サービスへのお申込み〜ご利用開始までのサポート（お電話がメイン）
※複数種類のカスタマサポート業務ございますので、 具体的な業務内容等については面接内でご相談させてく
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【必須スキル】
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● 基礎PCスキル/事務スキル
● お電話/メールによるお客さま対応のご経験（現在はお電話での業務が9割以上となります）
● スピーディかつ的確にお客様とやりとりをされたご経験
● お電話での業務（架電が多め）に抵抗感がないこと

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【歓迎スキル】
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● コールセンター業務のご経験
● 営業のご経験
● ITツールを使って、業務を効率化したご経験
● エクセルやスプレッドシートにおける簡単な関数の使用
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【業務で使用するITツール】
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● Slack
● Notion
● Googleスプレッドシート
● Freshdesk

《オススメポイント》
・採用が決まると最短翌日に【お祝い金 5,000円】がもらえる！
・曜日や時間が選べる

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◇一般事務 ： 時給1,300円〜1,600円 昇給あり

試用期間1ヶ月も同条件
　
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

管理番号：3936967