大手外資通信メーカーカスタマーエンジニアのお仕事です！（投稿ID : r00sm）

【仕事内容】 世界シェアNO１！ 大手外資通信メーカーカスタマーエンジニアのお仕事です！ 個人向け、法人向け共にサーバーの保守を実施しております。 その中でも、金融企業などのサービス停止が許されない大企業に向けた特殊なサーバーの提供を行っております。 そのサーバーにて物理的な障害が発生した場合に交換作業を実施致します。 オフィス待機1名、自宅待機1名の計2名体制となっており、専属のコールセンターからシステムの不具合が出たときに連絡が入ります。 その時にオフィス待機の人が現場へ向かい、自宅待機していた人がオフィスにて待機をするようになります。 作業件数は1日1件～2件ほど。1件の作業にかかる時間は、約3時間～８時間ほど。 作業終了後は、オフィス待機もしくは自宅待機になります！ 主な業務は、 ・サーバーの保守業務（コールセンターから依頼が入り次第現場へ向かいます） ・電話対応(コールセンター・お客様から業務のヒヤリング) ・作業報告書の記載（フォーマットがあり、手書き記入） ・サーバー修理をした際のパーツの回収手配（パーツの回収センターがあり、そこへケース番号と呼ばれる問い合わせ番号を伝え、手渡しをする。※指定のセンターへ届ける場合もあり） ・交換作業のトレーニング（オフィスにデモ機があり、実技の練習ができる）　 ・手順書の作成及び修正 【雇用形態について】 入社から半年は契約社員。 その後、職務ランクがＣランクからＢランクになった際に、正社員試験もしくは 無期契約社員試験を受験することが可能です！ ※落とすための試験ではなく、雇用形態が変わるにあたっての、 意気込みを聞く機会として設けております。 【身につくスキル】 様々なネットワークの根幹であるサーバー。 通常私たちの生活ではサーバーそのものに触れる機会は少ない為、この仕事を通してサーバーの仕組みや機能、内部構造など学ぶことができます。 大学の工学部や電気通信学科に通わずとも、働きながらゼロから一通り覚えられます！ 学校にいくより、教育体制の整った場所で仕事をしてしまうのが一番の近道！ 意欲さえあれば1年で大学や専門学校に行くより早いスピードで、知識を吸収することも可能です！ 今後訪れる5G・6G世界の最先端の技術に触れられる機会もあり、IT、ICTの内面・実情を見られる他にはないお仕事です！ さまざまな人たちと協力しあいながら、一つのモノを作り上げていく達成感。 男女比もバランスが良く、働きやすい綺麗なオフィスです。 【求める人材】 ・必要資格：なし ・必要経験：なし ・年齢：35歳以下　　 ・学歴：高校卒業程度 ・夜勤勤務可能な方(希望によって日勤のみも選べます) ・変形労働制での勤務が可能な方 ・長期で働ける方大歓迎 ・タイピングに問題のない方 ・未経験でも粘り強くチャレンジできる方 ・わからない単語や物事をネット検索できる方 【勤務時間・曜日】 ⑴ 09:00～17:30　 ⑵ 07:30～20:00 ⑶ 19:30～08:00 (1)最初の4か月～6か月はトレーニング期間として9:00～18:00の平日日勤のみとなります。 (2)勤務には日勤１と日勤２の2種類あり、どちらも勤務時間は同じですが待機場所が違います。 日勤１はホテル待機（本来はオフィス待機ですが、緊急事態宣言の影響で指定のホテル待機となっております） 日勤２は自宅待機となっております（日勤1の方が現場へ出動するとホテル待機になります）トレーニング後3か月間は日勤１のみとなり、経験を積むために月の対応が8件近くなりますので、慣れるまでとても大変だとは思いますが、経験を積んで一人前になり、日勤２の勤務が始まれば月の対応が4件ほどになりますので、3か月を乗り越えればとても楽になります。 (3)希望によって夜勤勤務が発生いたします。 大島案件はシフト勤務の為、ある程度希望は聞いて貰える事と、シフト表も約１カ月前には予定を出していただけるので、事前に予定を把握することはできるかと存じます。先に働いている弊社の従業員は日中勤務を希望していて現在は夜勤なしで勤務しています。 勤務例 ●トレーニング期間 (1)- (1)- (1)- (1)- (1)- 休み-休み ●通常 (2)- (2)-休み-休み-(2)- (2)-休み 【休暇・休日】 ・完全週休2日制 ・年間休日：124日(有給除く) ・年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇あり ・育児休業取得実績あり ・有給休暇あり（６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日） 【勤務地】 　東京都江東区大島 ・服装：男性…スーツもしくはオフィスカジュアル 　　　　女性…スーツもしくはオフィスカジュアル ・夜勤：あり ・転勤：なし ・テレワークの有無：なし 　 【アクセス】 ・最寄り駅：大島駅 ・通勤方法：電車、徒歩 ・駐車場の有無：無し ・交通費支給：上限15000円 　バス利用時は+5000円 　　※バス利用時は自宅から最寄り駅まで2キロ以上の場合適用 　　（バス会社発行による運航証明書が必要） 　自転車利用時は+2000円 　　※自転車利用は自宅から最寄り駅まで1キロ以上の場合適用 【待遇・福利厚生】 ・加入保険：雇用、労災、健康、厚生 ・昇給：あり ・賞与：あり（年2回前年度実績） ・残業手当：普通残25％増し ・諸手当：職務手当、資格手当、管理者手当、責任者手当、教育手当、 　営業手当、精勤手当、通勤手当、能力手当、調整手当　 【その他】 ・勤務開始時期：2021年10月15日　※応相談 ・賃金締切日：月末 ・給料支払い日：翌月月末払い ・月給23万～25万　実績によって応相談！ ・選考方法：当社はいわゆる面接は行っておりません。 まずは当社の魅力を知っていただくためにも会社説明会にご参加ください！