【概要】 一般企業におけるオフィスワークを、EXCEL等のOfficeツールやＶＢＡ、さらにはＲＰＡやＢＩ等を使用して改善、効率化を支援する業務で、基幹システムの構築や刷新等のＩＴソリューション・サービスとは切り離したドメインを対象とする。【職種】＊事務カイゼンコンサルタント お客様がすでに認識し改善を求めている顕在ニーズをヒアリングすると共にヒアリングの中から潜在的で根本的な課題を発見し改善提案に結び付ける活動。 お客様に対するヒアリングを行い、その結果をスコープとしてとりまとめ、パワポなどで可視化し、顧客と認識の共有を行うということが、最初のアウトプットになります。 求められるスキルとしては、ヒアリング、ロジカルシンキング、可視化ツールを駆使する能力などですが、初めから高度なレベルは求めません。少しずつレベルアップしていただければよいと思います。顧客要望などの制約を考慮して、お客様先に常駐する場合もあります。
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