【カスタマーサクセスマネージャー】最も勢いのあるITベンチャーで圧倒的に成長しませんか？（投稿ID : 90mdj）

必須要件 ・IT業界、アプリやインターネットへの興味・関心 ・表計算ソフトやプレゼンテーションソフトの基本的な操作 ・法人顧客とのビジネス経験（2年） 最終学歴 MARCH以上 外国籍の可否 可 日本語レベル ビジネスレベル 転職回数 不問 英語レベル 不問 性別 どちらでも 中国語レベル 不問 未経験の可否 不可 仕事内容 【仕事概要】　 MicrosoftのOffice365に代表されるように、現在多くのビジネスが「サブスクリプション化」しています。 サブスクリプション化：サービスやモノの「所有」から「利用」への変化 （Office365は、はじめにお金を払ってOfficeを買うのではなく、必要な時だけお金を払ってOfficeを利用するビジネスモデル） サブスクリプションビジネスの場合、ほとんどの利益はクライアントがサービスを購入した時点ではなく、購入した時点から未来に向かって発生します。 そのため、サービス購入後、いかにしてクライアントに満足してサービスを使い続けてもらうか、アップセル・クロスセルにつなげるかが利益を上げる上で非常に重要となってきます。 そこで必要となるのが、プロアクティブにクライアントの成功にコミットする「カスタマーサクセス」の知見を持った人材です。弊社ではいち早くカスタマーサクセスを実現する部隊「カスタマーグロースチーム」を創設し、アプリ市場でのサブスクリプションビジネスで世界を目指すべく、日々メンバーが研鑽を積んでいます。 今後、ニーズが急激に高まることが予想されるカスタマーサクセスマネージャー。 あなたも、弊社で共に市場価値を高めませんか？ 【仕事詳細】 ・弊社を導入してくださったクライアントに対し、製品の使い方・現状分析・収益改善などの提案の実施 ・導入後もフォローアップを続けることでクライアント1社あたりの契約期間と売上を向上させる支援 【こんな人が多いです！】 ・ITリテラシーの非常に高く、リテンションなどの分野に興味を強く持っている方。 ・完全裁量性なので、自走・自律できる人材。 ・起業経験をしている人も活躍中。 ・弊社の基礎的なデベロッパーとしての知識が求められているので、エンジニア的な知見を持っている人が多く活躍している。 ・BtoBのSIerやセールスを経験している人が多い。 活躍できる経験 アプリ解析ツールの販売経験、運用経験 モバイルアプリのビジネスに関する知識 ビジネスレベルの英会話 法人顧客とのビジネス経験 グロースハッカーとしてのバックグラウンド 契約の締結や請求といった基本的なビジネスプロセスの知識 アプリに関係する業務の経験 募集職種 その他 想定年収 400～500万円 労働時間区分 通常(実労働時間と連動) 雇用形態 正社員 勤務時間 ・コアタイム(13:00-16:00)有りフレックスタイム制 ※時短勤務可能 時短勤務 可 時短勤務詳細 　 勤務地 東京都新宿区西新宿 最寄り駅 丸ノ内線 「西新宿」駅から徒歩6分 大江戸線 「都庁前」駅から徒歩5分 JR線 「新宿」駅から徒歩14分 試用期間 あり 試用期間詳細 6ヶ月(試用期間中は有給休暇の付与は行わない) 待遇 【想定年収（給与詳細）】 400万円～500万円 雇用区分：正社員 【待遇】 ■自転車での通勤可能 ■トレーニングジム（無料） ■シアタールーム、カラオケ、シミュレーションゴルフ（有料） ■スタートアップ界隈で有名な(？)「Repro飯」(週２回、夕食に家政婦さんに依頼して手料理が振る舞われます) ■服装自由 休日・休暇 ■週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 福利厚生 ■各種社会保険完備 ANT GROUP 株式会社 代表者 岡田晃生 所在地 東京都新宿区高田馬場1ー5ー12ー105 企業ホームページ https://antgroup0919.wixsite.com/antgroup