【テクニカルサポート】 当社が提供するAI税務サービスのサポート業務（投稿ID : 1pa2o6）

【 AI✕税務の最前線で、技術系サポートへ挑戦 】 2026年2月に発表した自社製品 「AI決算ロボット」の成長を支える テクニカルサポートを募集します。 開発エンジニアと席を並べて仕事をするため 技術的な疑問もその場で即解決。 単なる受付に留まらない、市場価値の高いスキルが身につきます。 【 仕事内容 】 自社AIサービスをご利用中のお客様対応をはじめ、 システムのヘルプページへの反映など、技術寄りのサポートを担います。 具体的には ・製品の操作方法や仕様に関するお問い合わせ対応 ・マニュアルやFAQの作成、システムのヘルプページへの反映 ・お客様の声を反映した、開発チームへのフィードバック ご経験やご希望に合わせて、 将来的にエンジニア的な業務（開発領域）へのチャレンジも大歓迎です。 【 圧倒的な働きやすさと最高の環境 】 「都庁前駅」直結の、新しくきれいなオフィスです。 最上階に位置するオフィスは景観も抜群で、 最新の設備が整った快適な環境で業務に取り組めます。 さらに、フレックス勤務（コアタイム10:30〜14:30）を導入。 残業は「月20時間以下」と少なく、 自分のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。 【 勤務時間 】 9:30 〜 18:30 （実働8時間 / 休憩60分） ・フレックスタイム制あり （コアタイム 10:30 〜 14:30） ・平均残業：月20時間以下 【 給与 】 年収：500万円 〜 600万円 （月額：41.6万円 〜 ） ※年俸制（年齢・経験を考慮の上、決定します） ※残業代は別途全額支給 ※昇給：年1回 【 勤務地 】 東京都新宿区西新宿 （新宿第一生命ビル 26F） ・都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」直結 ・転勤なし ・雨の日でも濡れずに快適に通勤できます。 【 応募資格 】 ・職種未経験OK・業種未経験OK ・学歴不問 IT業界でのサポート経験や、 何らかのシステム・Webサービスに関わった経験がある方は大歓迎。 エンジニアと対等に話しながら、サービスを育てたい方を求めています。 【 休日・休暇 】 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日120日以上 ・産前産後休業 ・資格取得奨励金制度あり