同社が最も得意とするのは、様々なシステムの運用をテクニカルな面からサポートすること。 電話やメールなどでお問い合わせにお答えする「コンタクトセンターサービス」と、各種機材の設置やメンテナンスなどを現地で行う「オンサイトサポート」このふたつのサービスを主軸に事業を展開しています。 ■具体的には 【POSシステムにおよび周辺機器類に関するテクニカルサポート】 ・修理担当者エンジニアの手配/修理状況の把握/管理 ・修理担当エンジニアからの工事関連方法確認への回答 ・問合せ受付履歴の記入 POSレジシステムに関する技術的なお問合せに対応するテクニカルサポート業務を行っています。コンビニ・飲食店・量販店・専門店のいずれかのグループに配属。担当するお店のシステムに合った研修内容で基礎から学んでいただきます。 いま現場で活躍している社員も、その多くはITではなく、接客や販売の世界から転職して来たメンバーも。「未経験からIT業界難しそう」なんて心配、要りません。 ■お客様に感謝される仕事 飲食店やコンビニのアルバイト、販売スタッフなど、様々な前職を持つ仲間が活躍中!IT知識ゼロからの状態からスタートし今ではPOSレジやネットワーク、周辺機器の知識まで身に付けてお客様に信頼される存在に成長しています。「人の役に立ちたい」「新しい知識を学びたい」人には楽しくたりがいを実感できる環境です。 【募集人数 20名以上】 【資格】 高校卒以上 / 就業経験不問 【採用期間あり】 ・3ヵ月 ・条件項目の変更なし 【時間】 <基本シフトパターン> ・土日を含むシフト制(週5日勤務) ・規範シフトパターン :9:00~18:00 / 13:00~22:00 <日夜混同勤務採用> ・土日含むシフト制 ・基本シフトパターン 9:00~18:00 / 13:00~22:00 / 20:00~8:00 【みなし残業あり】 ・8,137円 / 5時間 ・時間外労働の有無に関わらず、5時間分の時間外手当として8,137円を支給。5時間を超える時間外 労働分についての割り増し賃金は追加で支給 【休日】 ・シフト制 ・ 年間休日120日以上 ・5日以上の連休を取得して、海外旅行に行くスタッフも。 プライベートもしっかり充実◎ 【休暇】 ・年次有給休暇(勤続6ヵ月から付与) ・特別休暇(結婚、妻の出産休暇、子供の看護休暇、育児休暇、慶弔休暇、 永年勤続休暇、等) ・産前産後の休暇、母性健康管理のための休暇、育児介護休暇、育児時間 【待遇・福利厚生】 ・ 雇用保険・厚生年金・労災保険・健康保険 【退職金】 ・有り(自己都合での退職については勤続10年以降) 【その他】 ・スポーツ大会 ・社内BBQ ・忘年会 ・各種社内レクリエーション ・配偶者プレゼント ・各種保養施設利用可能 ・表彰制度(スタッフに賞賛や感謝を伝える場も大切にしています) ・社長賞、笑顔ナンバーワン賞、新人ルーキー賞、資格取得賞etc…
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