システムコンサルタント【港区】月給75万円（投稿ID : 1ebmm）

【業務内容】 プロダクト事業における顧客満足度向上推進 【ポジション】 ・VOCを元に業務改善点の抽出および解決策の検討、推進が出来る方 【業務概要】 ・未開の国内市場に向け、プロダクト製品をリリースしている。 ・顧客の元に製品が届いた後のアフターサポート（問い合わせ受付・ 　修理）が対象領域。 ・顧客満足度を向上させるためのPDCAサイクル運用を行っている。 ・現状顧客満足度が低く、向上させるための施策検討および実行を 　促進しようとしている。 ・30代のコンサル出身社員が多く、非常に早いスピードで事業推進が 　行われているプロジェクトです。 【求める人材像】 ・顧客データの分析ができ、課題の抽出および改善策の検討が 　ゼロから行える。 ・決定した施策について他部署を捲き込みながら推進できる。 ・実行した施策について自らPDCAを回すことが出来る。 ・スピード感を持ち、高負荷な業務の中でも推進し続けることが出来る。 ・年齢は30代がベスト（27〜45歳あたりでも可） ・レベルはコンサル～シニアコンサルレベルを想定 【必要スキル】 ・データ分析と資料作成を自身で進められること ・スピード感のあるコミュニケ―ションスキル 【尚可スキル】 ・プロダクト業界経験者 ・アフターサポート経験者 【月額報酬】75万円 (スキル見合い) 【勤務開始】即日〜 【募集人数】1名 【勤務地】東京都港区