【このお仕事のポイント】★簡単な業務からスタートして専門性を身につけられるので将来も安心です!★安心して長期的に働けます!★充実の入社後研修でスキルアップ!特別なスキルや経験は必要なし。★年間休日125日/その他休暇制度も充実!★産前・産後休暇、育児・介護休暇も完備!【仕事内容】弊社では、通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」を提供。過去の滞納や借金などで携帯電話契約ができない方でも、手軽に契約できるようサポートしています。この業界では、未収率をおさえるためお客様の支払手段をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。【業務詳細】社内SE(業務企画)の仕事は、格安スマホサービスの顧客管理データベースを作成しています。開発環境は、ノーコードのCRMツールです。格安スマホサービスをお客様に提供する上で必要な情報を管理するのが主な業務です。例えば、以下のような情報を管理します。・顧客情報・請求情報・問い合わせや注文の情報・商品の情報など。この情報をもとに、現場スタッフがカスタマーサポートを行います。現場のカスタマーサポートの声を聞き、システムの改善を行うなど、カスタマーサポートとの連携が多い仕事です。仕事内容を端的にまとめますと、携帯電話を利用するうえで必要な情報を管理する仕事です。また、カスタマーサポートの働きやすさに直結する組織貢献的な業務です。また、皆様携帯電話をお持ちなので、直感的に業務内容をイメージしやすいのが特徴の一つです。【勤務時間】フレックスタイム制(勤務時間8時間、休憩1時間)・始業時間_9:30・就業時間_18:30フレックスタイム制(コアタイム:有 09:30~15:30)フレキシブルタイム:7時~22時平均残業時間:30時間【求める人材】■必須・社会人経験2年以上【給与】■想定年収:490万円~1,040万円(賞与、手当込み)■月給(基本給): 31万円~66万円※上記月給に残業代は含んでいませんが、年収には30時間分の残業代を含めて記載しています。入社時の年収シミュレーション(31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円◆役職手当アーラリンクの業務はオペレーション型で仕組化されています。仕組を運営し改善するリーダーの存在が鍵となるため、役職手当を大切にしています。(役職者に多く報酬を渡す方針です)リーダー職:8万円/月リーダー昇進実績(新卒で入社半年~1年程度)サブマネジャー職:16万円/月サブマネジャー昇進実績(新卒3年目)管理職手当:30万円/月管理職昇進実績(新卒4年目)※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。【試用期間】6か月間(期間中、給与・待遇・雇用形態の変更なし)【休暇休日】休日:土日祝休み年間休日:125日休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇補足情報:夏期3-6日(*夏季休暇2020年度実績。年1回、5月~10月の間に取得可)有給休暇(*入社半年経過時点10日)生理休暇制度【福利厚生】社会保険完備、健康診断、交通費支給◆家賃補助(条件あり)アーラリンクは出社型で残業も多いため、社員の可処分時間を増やすために会社の近くに住むことを推奨しています。(社員の約半数が家賃補助を受給しています)・条件池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、3万円/月を支給しています。◆子育て支援手当子を産み、育てる社員を支援したい想いがあります。社員が扶養している子供の数×2万円/月を支給しています。手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。【選考・入社までの流れ】・STEP1:投稿者にメールで問い合わせをクリック (氏名、年齢、電話番号・メールアドレスを記載の上お問い合わせください。)・STEP2:担当者よりご連絡いたします。・STEP3:面接(1〜2回)・STEP4:採用・入社※本求人は株式会社リクレアにて採用の支援をしている求人となります。《応募・お問い合わせ》この求人案件は、人材紹介会社が、企業からの依頼を受けて掲載しております。ご応募いただいた方には、まずは紹介会社よりご連絡差し上げます。以下のフォームからもお問い合わせ可能です。お気軽にお問い合わせください。 https://form.run/@recruit-hr-jmty-lBMDZVCzUI0FhWYtyZUOAB159514
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