庶務事務システムのヘルプデスク業務《年間休日125日》（投稿ID : 11pir8）

自治体向けパッケージのベンダー出身メンバーで設立した会社のため、 そのご縁で官公庁や自治体のシステム案件をメインで手がけてきました。 その後好評をいただき、民間企業様とも取引をさせていただいています。 そんな当社は、2019年で創業10周年を迎えました。 社員も順調に増え、「システム全般のコンシェルジュ」として奮闘しています。 創業から変わらない企業理念は、「ITだからこそアナログハート」です。 客先常駐の案件が多い当社ですが、イチ外部スタッフではなく、顧客との綿密なコミュニケーションを通して、真のパートナーのような関係を築いてきました。IT業界でないがしろにされがちな、アナログハートを常に大切にしている会社です。 《オススメのPOINT!!》 ◆自宅から近い勤務地で働ける！ ◆年間休日120日以上！プライベートが充実！ ◆未経験からオフィスワークに挑戦できる！ ◆自分の適正にあったお仕事ができる！ ◆充実の研修制度とサポート体制！ 《特徴・魅力》 「人間力」を育てる社内環境/意欲やお人柄、 企業風土に合うかを重視して採用しています。 ───────────────── 【雇用形態】 ───────────────── 正社員 試用期間有り (6ヶ月) ※試用期間中も労働条件に変更はありません。 ───────────────── 【仕事内容】 ───────────────── ■庶務事務システムのヘルプデスク業務 《お仕事内容》 給与、旅費申請・承認などやそれにともなう集計業務など 庶務事務の効率化や品質向上を支援するヘルプデスク業務を行っていただきます。 長期間のアサインを予定しているため、継続して安定的な勤務が出来ます。 《職務詳細》 ■自治体の方（ユーザー）から問い合わせ対応 ■問い合わせにおける顧客作業 ■問合せに対する検証作業(SQLを使用) ■運用保守に関するマニュアル等のドキュメント作成 《組織構成》 20代後半〜40代の同社員が常駐しているため、 先輩社員に質問しながら業務を進めていくことが出来ます。 配属予定のポジションは当社社員３名とパートナー１名で構成されています。 《入社後の流れについて》 本社で導入研修を行い、その後現場へ配属予定です。 現場とのアサイン調整により、配属までに期間がある場合は 本社勤務して頂きながら簡単なデータ入力や営業のサポートなどの お仕事をしていただきながら別途研修を行っていきます。 配属後は先輩社員のいる現場にて OJTでお仕事を覚えて頂き、徐々にお任せしていきます。 また、先輩社員から教育担当を必ず1人付け、 年間通して教育していく体制を整えており、 個々に併せて教育していく方針をとっています。 導入研修後、あなたの経験や知識に応じて座学研修やOJT研修を実施。 個人に合った案件をアサインし、先輩と仕事の中での業務だけでなく 顧客との接し方、チームワークなどを覚えていく事ができます。 ───────────────── 【求める人材】 ───────────────── 《学歴・資格問わず！人物重視の採用です！》 《必須条件》 ★Office(Excel、Word、PowerPoint)を使用できる方 ★社会人経験1年以上（正社員もしくは契約社員経験） ★IT業界で働く覚悟がある方 《こんな方を歓迎します》 ・ITスキルを身につけたい方 ・自治体向けの業務経験 ・ヘルプデスク業務経験者 働きやすい環境は既に整っています！ オフィスに、備品、そして・・・何より、人！ どんなに辛いことがあっても社内の人が必ずフォローしてくれます。 なので、後はアナタの気持ち次第！ ───────────────── 【給与】 ───────────────── ■基本給：163,520円〜262,720円 上記は固定残業代：36,580円〜58,780円 を含む。 固定残業時間：28時間 固定残業時間を超える時間外労働分について賃金の追加支給有り ■年俸制：14分割支給（2か月分は夏・冬の賞与月に支給） ※金額は選考を通じて上下する可能性があります。 ※経験・能力を考慮のうえ、当社規定内で判断・優遇致します。 ■昇給：有 ■通勤手当：上限20000円まで支給。 ───────────────── 【勤務地】 ───────────────── ■東京都新宿区（顧客先） ◆受動喫煙対策は顧客先による。 ───────────────── 【勤務時間】 ───────────────── ■10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ───────────────── 【休日休暇】 ───────────────── 《長期連休が充実！年間休日125日！》 ■完全週休2日制（土日祝休み） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇：入社半年経過後に付与 ───────────────── 【待遇福利厚生】 ───────────────── ■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇：入社半年経過後に付与 ■資格取得支援制度 ■メンター制度（先輩社員を必ず1人付け教育を実施） ■e-ラーニング ■カンファレンス(年二回の定例全社会議) ■ベネフィットステーション ■創立記念パーティー ■ワインパーティー ■サマーパーティー ───────────────── 【応募後の流れ】 ───────────────── 【１】書類選考 【２】1次面接 + 適性検査 【３】2次面接（社長） 【４】内定