空港・化粧品・ブランドショップの【通訳（中国語を活かす！）・ご案内】（投稿ID : go5zd）

※////////////////////////////////////////////////////////※ 中国語をはじめとした語学スキルを活かして 国際的に通用する「おもてなし」を身につけませんか!? 困っているお客様に、自身のスキルや機転で喜んでもらえる やりがいが魅力の通訳・ご案内のお仕事です! ※////////////////////////////////////////////////////////※ 仕事内容: 配属先の店舗にて、海外からお越しになったお客様の接客や通訳を担当します。 中国語をはじめとした語学スキルを存分に活かせる環境です。 <具体的には・・・> ご来店された海外のお客様に向けて、 商品のご説明やお買い物のご案内を行います。 各ブランドに関する詳細な質問に対しては、 専門知識を持つショップのスタッフが対応するので心配いりませんよ。 お客様とスタッフの円滑なコミュニケーションをサポートしてください。 <勤務先には先輩のサポートがあり安心> 勤務先には先輩も働いているので、配属後も分からないことは気軽に質問できます。 また、「海外出身」や「留学経験あり」のコーディネーターがいるので、 仕事の悩みなども相談しやすいです。 周囲のスタッフが優しくフォローするので 少しずつステップアップしていきましょう。 <あらゆる場面に応じた対応が求められます> 百貨店内のショップで働く日本人の方から 「中国の方からこんな質問をされてるんですが・・・」と 電話などで相談を受けることも。 相手も慌てていらっしゃるため、相談を受けるこちらも 「何を質問されているのか分からない」と混乱するケースがあるそうです。 自分が予想もしなかった質問をされて焦る・・・といったこともあるため、 さまざまなシーンで落ち着いて、かつ迅速に対応を行なうのは決して簡単ではありません。最初のうちは自分の至らなさに悔しい思いをすることも多いかもしれません。 <多彩なキャリアパス> 経験や知識を積んだあとは、後輩の育成などを行う リーダー職などへのキャリアアップを目指せます。 さらに、現場以外のキャリアパスとして、 本社勤務での研修トレーナーや人事担当など 会社運営に関わるポジションでの活躍も可能です。 <あこがれの企業で正社員へ> 頑張る姿を見た勤務先の企業から「当社で正社員になりませんか?」と 声をかけていただく機会がたくさんあります。 昨年だけでも“20名以上”が有名ブランド企業へと活躍の舞台を移しています。 キャリアアップ、ステージアップのチャンスが多彩です! 応募資格: ※何かしらの接客・販売経験をお持ちの方 >>年数や業界不問 【以下に一つでも当てはまる方は大歓迎!】 ・明るい対応のできる方 ・ホスピタリティに自信のある方 ・気配りや心配りのできる方 ・協調性をお持ちの方 ・真面目にコツコツと仕事に取り組むことのできる方 給与: 月給21万~23万円 【月収例:25万円】 入社2年目/リーダー/国籍問わずすべてのお客様にご提案、対応できるレベル 【月収例:21万円】 入社1年目/先輩サポート、裏方、通訳、インバウンドのお客様対応ができるレベル ※入社時の想定年収:年収276万円 雇用形態: 正社員 給与: 当社規定による 昇給あり(年2回) 残業手当/残業時間に応じて支給 勤務時間: シフト制/9:45~20:15(実働8時間) ※勤務先により多少変動あり ※勤務先の店舗の営業時間が決まっているため 残業はほとんどありません ※時短勤務不可 休日休暇: 週休2日制(月8~9日/シフト制) 有給休暇、産前産後休暇、介護休暇 勤務地: <東京都(本社)> 日比谷線「小伝馬町駅」から徒歩30秒 総武線「新日本橋駅」から徒歩7分 <千葉県> 木更津・成田空港の百貨店、空港免税店、ブランドショップなど <東京都> 銀座・新宿・羽田空港の百貨店、空港免税店、ブランドショップなど <静岡県> 御殿場 待遇・福利厚生: ・昇給あり(年2回) ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・キャリアアップ支援制度 ・時間外手当あり ・交通費支給(規定有) ・就労ビザのサポートあり ・試用期間3ヶ月有(待遇の変動なし)