当社は千葉県を中心とした民泊・宿泊施設の運営代行を行っています。 今回募集するポジションでは、クライアント(物件オーナー)のサポートを中心に、宿泊運営を幅広く支えていただきます。 <主な業務> ・開業・運営サポート 民泊開業にあたり、主に行政申請サポート、OTA構築(Airbnb・Booking.com 等)、オペレーション設計を支援。 ・施設運営改善・トラブル対応(必要時にオーナー提案・相談) 運営全般は弊社に一任される形ですが、稼働率向上やトラブル解決のため改善提案や相談が必要な場合、オーナーとの調整を行う。 ・各外注業者との調整 清掃パートナー、設備業者、開業支援業者など外部パートナーとの各種調整(スケジュール・品質・コスト・各依頼 等) ・ゲスト対応 OTA(Airbnb / Booking.com 等)を通じたメッセージのやり取り、トラブル対応。
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