急募【アロマのある職場であなたらしく働こう！】コールセンターエージェン（投稿ID : 1i87wn）

仕事内容: 《コールセンターのお仕事です！》 ・インセンティブ支給あり ・パフォーマンスボーナス支給あり ・交通費支給(上限月10万円まで) -------------------------------------- 【仕事内容】 お客様からの電話やメールによる問い合わせやご注文に対し、正確かつタイムリーに応対していただきます。 実際に電話応対を始めるまでに、専任のトレーナーが約80時間のトレーニングを行います。また、電話応対のデビュー後も約1ヶ月はトレーナーがフォローをしますので、安心してお電話に出ていただけます。 自席でその日の気分に合わせたエッセンシャルオイルをディフューズするなど楽しんでいただくことができます。空いている時間を使って製品サンプルを試したり、オンラインのリソースから学ぶなどして、業務知識を蓄えて良いサービスを提供することにより、ご自身もドテラ(dōTERRA)のファンとなり、さらに多くのドテラ(dōTERRA)ファンを増やしてください。 ＜主な業務内容＞ ・電話対応（受電80％／架電20％） ・メール対応 ・システム端末への入力 ＜対応内容＞ ・注文対応 ・製品に関する問い合わせ ・各種問い合わせ （イベント、プロモーション、ボーナス、返品依頼など） -------------------------------------- 【1日の流れ】 8:45 チームごとに朝礼 9:00 受電開始 11:00-15:00 交代でお昼休憩 (1時間) 17:00 受電終了、後処理、メール対応、雑務処理 17:45 退勤 【スタッフ構成】 部署全体約50名 エージェント約40名、男女比4:6、 20代〜50代の方が活躍中！ -------------------------------------- 【雇用形態】 契約社員 【給与】 月給：224,000円～ ※スキル・経験により応相談 -------------------------------------- 【勤務時間】 8:45～17:45（実働8時間） ※残業月平均10時間程度 ※残業手当あり (全額支給) 【休日・休暇】 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日120日以上 ・有給休暇 （試用期間終了後に10日付与） ・特別休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・傷病休暇 -------------------------------------- 【勤務地】 東京都港区西麻布3-5-5 doTERRA Japanビル ＜アクセス＞ ・東京メトロ日比谷線「六本木駅」1c出口から徒歩約11分 ・東京メトロ日比谷線「広尾駅」1番出口から徒歩約11分 ・東京メトロ南北線「麻布十番駅」南2番出口から徒歩約13分 ・都営大江戸線「六本木駅」3番出口から徒歩約15分 ・東京メトロ千代田線「乃木坂駅」5番出口から徒歩約16分 -------------------------------------- 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・昇給あり ・健康診断 ・転勤なし ・社内禁煙 ・産前産後休暇 ・育休休暇 ・介護休業 ・社員割引制度 ・製品サンプル ・ウォーターサーバーあり ・コーヒーサーバーの使用無料 ・製品サンプルを自由にお使いになれます ・言語手当支給あり -------------------------------------- 【応募・歓迎条件】 ＜必須条件＞ ・コールセンター経験者 ＜歓迎条件＞ ・コールセンターでのSVやコーチなどリーダー経験 ・英語など他の言語が話せると尚可 -------------------------------------- 【採用までの流れ】 ①ジモティーからの応募 ②求職者様より弊社へ履歴書送付 ③面接2回 ④内定 -------------------------------------- 【会社ホームページ】 https://www.doterra.com/JP/ja_JP