未経験歓迎！研修ありのカスタマーサポートのお仕事【KC0512_130】（投稿ID : 1hdni3）

★下記業務を実施してもらいますが、約1ヵ⽉の研修実施しますので、以下分野の知識に自信がない方でも安心して働いていただけます。 ■トラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等の
設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC/OA機器‧社⽤スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守⼿配等を⾏ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■⼊退社に伴手続きや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発⾏や削除、各種ツールへの⼈員の登録等を⾏ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理 など ◆グループ構成‧チームの雰因気 ＜サポート体制が整っているので安⼼＞ マニュアルや⼿順書が整っているため、初めは⼀つひとつ確認しながら回答すればOKです！それでもわからないことは専⾨スタッフやベテランの先輩に聞いたり、引き継いだりすることができます。チャットツール等も活⽤しており、その場ですぐに確認できるので安⼼です。 ※各プロジェクトの期間は年単位の⻑期プロジェクトが中⼼。 ※その他データ⼊⼒、電話‧来客対応等もお任せします。