😎カスタマーサポート😎　※年間休日123日 （投稿ID : kuo7o）

【正社員案件】

《応募必須要件》
以下全てを満たす方
・カスタマーサポートでの経験
・基本的なPCスキル（Excel、Word）
・世の中に価値を生み出していくことに興味があり、建設業界の課題解決にトライしていきたい方
※知識・業務の進め方は入社後OJTで教えます。



◆応募可能年齢23〜34 歳

就業経験社数：不問




エリア：東京都豊島区


業務内容：【業務概要】
自社サービスをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、
建設業界への導入後のサポートを担当していただきます。
顧客が増えているため、今後は外部パートナーの力も借りて、サポート体制を強化していきます。

【業務内容】
・電話・メールでの問い合わせ対応
・アプリ利用のための申し込み手続き
※問合せ対応は18時まで

以下は入社後に適正に応じて、お仕事を依頼します。
・ユーザー向けのマニュアル作成
・ユーザーのID発行・ID管理
・請求書の作成

【このポジションの特徴】
・未経験でもOJTトレーニングや勉強会を通じてキャッチアップしていけます。
・問合せでわからないことがあれば社内の開発チーム等に協力をしてもらえます。
・希望に応じて業務範囲を増やし、新たなチャレンジができる環境です。
・残業月5時間以内！家庭のある社員も安心して働いています。

【現体制】
全9名
仕事の醍醐味
【環境】
・カスタマーサクセス、エンジニアや管理本部と積極的に連携し、業務推進しております。
・20代活躍中！
・オンオフしっかり分けて業務に取組んでおります。
・iPadを使用し業務して頂きます。
・オープンフロアの一角にデスクを構えており、何かあっても先輩やエンジニアにすぐ聞ける環境です。



待遇：月給（基本給）
240,000円～：東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城
232,000円～：愛知・石川
224,000円～：大阪・京都・兵庫・静岡・ 宮城・大分・福井
208,000円～：上記以外
※評価により給与変動 ※当月末日締、翌月25日支払
◆固定残業代の有無：なし

【月収例】
約267,000円 （月給240,000円＋残業10h/月）

【年収例】
・505万円／正社員登用後　エリアマネージャー　月給25万5,000円＋年間標準賞与6カ月＋残業15h/月
・423万円／正社員登用後　スーパーバイザー　月給21万8,000円＋年間標準賞与6カ月＋残業15h/月
・311万円／契約社員　入社1年目　月収例25万9,000円（時給1,450円　1日8h×20日＋残業15h/月）×12カ月

■通勤手当支給(規定に基づき支給)
■昇給あり（規定あり）
■残業手当全額支給
■契約期間：3ヶ月（初回のみ入社月により2～4カ月）
　　　　　　初回契約から通算契約期間5年が上限


給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。





休日：■週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
■特別休暇


福利厚生：■昇給年1回
■交通費支給（上限30,000円/月）
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■役職手当
■出張手当
■確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）
■社員持株会制度あり
■ベネフィット・ワン

出勤：9:00～18:00（所定労働時間8時間、休憩1時間）




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