【正社員】レンタルスペース＆民泊カスタマーサクセス｜月給25万円〜・新宿（投稿ID : 1r1ujs）

です。都内を中心にレンタルスペース約70店舗と民泊を運営しています。カスタマーサクセス職を正社員で募集します。 【仕事内容】 ・予約サイト経由のお客様対応（チャット・メール・電話） ・当日の入退室サポート、チェックイン案内、トラブル一次対応 ・清掃／メンテナンススタッフへの手配、進行管理 ・レビュー返信、稼働状況の分析と改善提案 ・マニュアル整備、オペレーションの改善 対応するだけでなく、「そもそもトラブルが起きない仕組み」をつくっていくポジションです。 【必須条件（ここ大事です）】 ・週4日以上勤務できる方 ・1日6時間以上勤務できる方（マスト） ・土日祝の出勤ができる方（マスト） ・勤務時間帯は昼以降〜夜が中心です ※レンタルスペース・民泊は土日祝と夜間が最も動く業態です。「週1回から」「土日は休みたい」という働き方には対応しておりません。あらかじめご了承ください。 【給与】 月給250,000円〜（経験・能力を考慮のうえ決定） 【雇用形態】 正社員 【勤務地】 新宿区（JR山手線 新宿駅ほか） 【歓迎】 ・接客、カスタマーサポート、店舗運営の経験がある方 ・簡単な英語でのやりとりに抵抗がない方 ・仕組みづくりや改善提案が好きな方 未経験の方もご相談ください。まずはお気軽にご連絡ください。 当社 ■ 選考の流れ ご応募 → 面談1回目（業務内容と条件のすり合わせ）→ 面談2回目（最終確認）→ 内定 面談は2回です。