【正社員・新宿区】OJT研修で学べるお客様サポート｜月給25万円〜（投稿ID : 1qv17j）

■仕事内容 お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 ＼ 「会社の顔」として、お客様と『バイセル』をつなぐ ／ お客様にとって思い出のある品物を買い取ることも多いため、「やっぱり売りたくない」といった気持ちに対しても、お客様に寄り添った対応が大切です。営業担当には言えなかった本音を伺えることもあります。 私たちがお客様から伺うご意見・ご要望が、より満足度の高いサービスの実現につながっています！ 入社後の流れ OJT研修で一から丁寧に仕事をお教えします。サービス内容や専門知識の習得、電話応対の基本を身につけて頂きます！ ▼ 入社後1〜2カ月程度を目安にひとり立ち。先輩や仲間がいつも近くにいるので、わからないことは何でも質問・相談してください！ キャリアパス ＜スタッフ⇒リーダー⇒サブマネージャー⇒課長＞とマネジメントのご経験を積み、管理職を目指すことができます。 上記以外にも、 ①コール業務の「エキスパート」として、顧客対応を極めていくケース ②同部署内にあるお客様相談室への異動 ③経験を積んで他部署への異動し、ご活躍 などなど、理想の将来像やご希望に合わせ、様々なキャリアの選択が可能です。 採用背景 弊社のコア事業である出張買取事業の業績向上による、増員募集です。会社・そして事業の更なる成長を目指し、セールスコンプライアンス課の事業拡大を目的とした採用となります。合計10名以上の採用を予定しているため、同期と一緒に安心してスタートできる環境が整っています！ 【募集背景】 増員募集, 更なる組織強化 【勤務地・勤務時間について】 休憩：60分 シフト勤務制 （例） 【A】9時〜18時 【B】9時半〜18時半 【C】10時〜19時 【D】10時半〜19時半 【E】11時〜20時 【F】12時〜21時 ※9:00〜21:00（休憩60分）までの間でシフト制での勤務となります ※毎月シフト調整あり、その他複数シフトあり ■募集企業 株式会社BuySell Technologies ■雇用形態 正社員 ■給与 月給 25万円〜 月額：250,000円〜 ＜内訳＞ ・基本給：225,000円 ・固定残業時間：15時間 ・固定残業代：25,000円 ＜その他＞ ・昇給/年2回 ・賞与/年2回 ・交通費全額支給 ■勤務地 東京都新宿区4-28-8PALTビル（最寄り: 東京メトロ丸の内線『新宿御苑前駅』徒歩6分、東京メトロ丸の内線『四谷三丁目駅』徒歩7分、都営地下鉄新宿線『曙橋駅』徒歩13分） ■勤務時間 9:00〜21:00の間のシフト制（実働8時間、休憩60分。勤務例：9:00〜18:00、9:30〜18:30、10:00〜19:00、10:30〜19:30、11:00〜20:00、12:00〜21:00） ■休日・休暇 シフト制 年間休日: 133日 ＜休日・休暇＞ ・年間休日：133日（完全週休二日制／シフト制） ※年間休日には、夏季・冬季等の休暇、労働基準法で取得が義務付けられた有給休暇5日を含むものとする ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇　など ＼シフト制でも土日休みは取れます！／ 公休の半分（月5日程度）は希望休を申請できるため、土日でもお休みを取ることが可能です！ シフト制ですが年間休日133日で完全週休二日制なので、ご安心ください！ シフトと有給を調整し、5日間休んで旅行に行く方も♪ 有給休暇, 年末年始休暇, 産休・育休, 介護休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 夏季休暇 ■応募資格 高卒以上 【応募時必須条件】 ■簡単なPCスキル（タイピングができればOK！） ■お客様との電話対応に抵抗がないこと ■学歴：高卒以上 ■職歴：正社員としての就業経験が通算2年以上必須（契約社員／派遣社員の期 …（続きは下記の求人ページをご覧ください） ―――――――――――――――― ■ご応募方法 下記の求人ページから 24 時間いつでもご応募いただけます。 https://aile-ai.jp/jobs/2wnm/apply 本求人はスキルブリッジ株式会社（厚生労働大臣許可 有料職業紹介事業 許可番号: 14-ユ-302333）によるご紹介求人です。 ご応募後は担当キャリアアドバイザーが選考のご案内をいたします。