🗂️【東京】未経験OK✨SaaS企業のカスタマーサポート事務｜土日祝休み（投稿ID : 1lmise）

【仕事内容】 法人向けSaaSサービスを提供する企業で、カスタマーサポート事務をお任せします。主な業務は、メール・チャットでの問い合わせ対応、利用方法のご案内、アカウント設定の補助、問い合わせ内容の記録・集計、マニュアルの更新補助など。電話対応は少なめで、テンプレートやFAQが整備されているため未経験でも安心です。入社後は研修とOJTで基礎から学び、プロダクト理解を深めながら対応の幅を広げていきます。業務に慣れた後は、業務改善の提案やナレッジ整備にも関われ、事務スキルに加えてITリテラシーも身につく環境です。 【応募資格】 ・未経験OK ・高卒以上 ・PCの基本操作ができる方 ・丁寧な対応ができる方歓迎 【給与】 月給24万円〜30万円＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮し決定 【勤務時間】 9:30〜18:30（実働8時間） 【休日休暇】 完全週休2日制（土日祝） 年間休日120日以上／年末年始・有給休暇あり 【福利厚生】 社会保険完備／交通費支給／研修制度／在宅勤務制度（一部）／スキルアップ支援 【この仕事の魅力】 ・未経験からSaaS業界に挑戦 ・正社員で安定 ・IT知識が自然と身につく ・働きやすい環境 【ジモティー用の分類名】事務／カスタマーサポート 【応募方法】 ジモティーより「応募希望」または「詳しく知りたい」とメッセージください！