大手メーカーから町工場まで、幅広いお客様に向けて、「特殊ナット」や「樹脂用インサート部品」などを提案・サポートする、オフィス内での営業業務です。既存客との関係構築が中心で、飛び込み営業などは一切ありません。 ■ 受発注・売上処理業務 ・お客様からの注文を社内システムに入力 ・製品の在庫確認や納期調整 ・請求書や納品書の発行、売り上げの形状処理 ■顧客対応(電話・メール中心) ・製品に関する問い合わせへの対応 ・ 定期的なフォローアップ連絡(使い勝手の確認、追加ニーズのヒアリングなど) ・技術的な内容は、社内エンジニアや技術担当と連携しながら対応 ■納期・生産スケジュール管理 ・国内外の製造工場(タイ・台湾)と連携しながら納品日を調整 ・トラブルが起きた場合には迅速に関係部署と連携してリカバリー ■データ整理・管理業務 ・営業履歴や受注履歴の記録・管理 ・見積書・提案書などの作成サポート ・顧客情報の整理(Excel・社内システム使用) ■その他(希望・スキルに応じて) ・マーケティング部門との連携(展示会出展準備、WEB施策など) ・新規提案の資料作成や市場調査などの企画補助
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