★会話が大切なお仕事 あなたにお任せしたいのは、当社が請け負うハウスクリーニング会社のサポートセンターで、ハウスクリーニング会社やお客様からの問い合わせに対応する営業事務のお仕事です。 電話対応やメール、チャットによるコミュニケーションで現場のスタッフやお客様をサポートしていただきます。 【具体的には……】 ■メール対応、チャット対応 ■受注処理管理 ■現場スタッフの入退出管理など ★お問い合わせ内容は様々 【ハウスクリーニング会社から】 ■新規クリーニングの発注の問い合わせ ■案件についての連絡 【施工スタッフから】 ■料金、サービス内容、勤怠についての問い合わせ 【お客様から】 ■訪問予約の日程やお掃除の内容の問い合わせ ■清掃後のご連絡の問い合わせ 【入社後の流れ】 3か月間でじっくりと実務を習得 入社後はトライアル入社で1週間バックオフィス業務を経験して、仕事の流れと雰囲気を感じていただきます。その後OJT(育成担当)とともに電話対応を開始し、一人で対応できるようになるまで3か月程度を研修期間と捉えています。 いきなり現場で働くのではなく、対応を学んでから本格稼働することができます。 ★抜群の働きやすさ 自由に使える休暇制度があるほか、シフト、髪色・髪型・ネイル、ピアス、カラコン全部OKで自分らしく働いていただくことが可能です。 【一緒に働くメンバー】 部署には20名が所属しており、男女比は2:8 平均年齢層は21~50代です。 先輩たちの前職は飲食店やエステなど様々。事務のお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。 【将来のキャリア】 将来的には新規プロジェクトリーダーや経営管理部などへのジョブチェンジも可能です。 高専卒以上 / 未経験OK ■業種・職種未経験の方歓迎です ハウスクリーニングに関する知識・経験・スキルは一切不問! 入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。 人と関わり、スキルを身に着けたい方を歓迎します! ■学歴 高校卒以上 【パーソナリティ】 こんな方にピッタリの環境です! ■黙々と作業をこなすより、人と関わる仕事がしたい方 ■社会に役立つ仕事がしたいと思っている方 ■未経験からスキルを身に付けたい方 ■活かせる経験 飲食店経験などアパレル販売員といった経験は、このお仕事の会話な部分で活かすことができます。 ■求める人物像 ・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方 ・積極的に新しいことへチャレンジできる方 ■基本的なPCスキルがあればOK ・簡単なデータ入力 ・Word・EXCELの基本操作 ・キーボードの操作入力 これだけでOK 経験やスキルは一切不問です。
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