スマートフォンの案内スタッフ （投稿ID : rec_hibarai_com44646789）

【お仕事内容】
スマートフォンなどのトラブルをスピーディーに解決する、携帯電話会社のサポートスタッフを募集中！お客様のニーズにあわせた的確なアドバイスを提供してみませんか？

当社は群馬県前橋市にて、人材派遣・業務
委託・請負業を行っています。
人材ビジネスだからこそ世の中に貢献出来る
ことがあると信じており、働く人と企業の
双方に第三者機関として誠実に貢献して
います。
お仕事のサポートだけでなく労働法や派遣法
を熟知したプロの専属担当者がおりますので、
どんなことでもご相談ください。

【仕事内容】
お客様に対してスマートフォンや
タブレットなどの機器の使い方、トラブル
解決などのサポートを提供するお仕事です！

【具体的な仕事内容】
●お客様からの問い合わせに応じる
お客様からの電話やメール、来店時の
問い合わせに応じ、スマートフォンや
タブレットの使い方やトラブル解決方法
などについて丁寧に説明します。
●製品の設定や初期化
新しい機器の設定や初期化を行います。
Wi-Fiやデータ通信の設定、メールの設定、
アプリのダウンロードやインストールなどを
お客様に説明し、サポートします。
●トラブル解決
お客様からのトラブルに対して、適切な対応
を行います。例えば、電源が入らない、
画面が割れた、バッテリーがすぐになくなる、
ネットワークに接続できない、アプリが
動かないなどのトラブルに対して、問題を
特定し、解決策を提案します。

マニュアルに沿ってご案内していきますので、
未経験からでも安心して働けます！
販売は担当外なのでサポート業務のみが
魅力のお仕事です！

【雇用形態】
派遣社員

【活躍】
実は社員は9割が未経験入社｡
前職も土木系や事務職､飲食系など様々な
業界からの転職者が活躍しています｡
しっかりと時間かけて事務所で研修してから
現場に立つ等､サポートをしていますので
未経験からでも安心して始められます｡
また､マニュアル通りに対応すればだれでも
簡単に接客ができるようなシステムを作り､
無理せず働けます｡

【20代／男性】
入社後に聞きましたが人柄を重視している
ようで、社員同士の仲の良さも頷けます。
生涯働くかもしれない会社なので、
社内の雰囲気や人間関係は重要ですね。

【アピールポイント】
●自由度が高い
派遣には、自分の希望する条件で働ける
というメリットがあります。求めるライフ
スタイルに合致する職種、勤務時間、勤務地
などの条件を設定し、仕事を探せます。
直接雇用の正社員と違って派遣の仕事内容は
契約によって定められるので、契約以外の
仕事は基本的に発生しません。
「プライベートも大切にしたい」
「子育てのために自宅の近くで働きたい」と
いった要望がある場合、理想的な働き方が
しやすいです。
●未経験からでも始められる職種がある
「憧れている仕事があるけれど未経験から
就職する方法が分からない」
「自分に合った働き先が分からない」、
派遣会社に相談することであなたにピッタリ
の働き方ができる可能性があります。

【面接場所】
随時当方よりご連絡させていただきます。

【給与】
時給1,400円～
［経験者］
1、500円～1、800円
時給1,400円～
［経験者］
1、500円～1、800円

【勤務時間】
シフト例
10：00～19：00
休憩時間：60分

【休日】
シフト制
完全週休2日制・家族都合の休み調整可