*官公庁へのお問い合わせに対して、一次対応受付や担当者への取り次ぎなどの業務をお願いします!*
* 官公庁の代表電話の一次対応受付(約20％)や担当職員への取り次ぎ(約80％)業務
* 決められた想定問答集を元に回答。
* コールセンターでの勤務になります
例１)
利用者： さんに相談してました。繋いで下さい。
OP：〇〇課の〇〇ですね。お繋ぎいたしますので少々お待ちください。
例２)
利用者：〇〇の手続きをしたいんですが、何を持って行けばいいんですか？
対応内容：必要な書類をご案内いたします。メモのご準備はよろしいでしょうか。1点目は・・・
といったように、(台本)を見ながら対応できるように充実した資料をご用意しております。
平均通話時間：3分～5分
※一次対応がほとんどです。
※ノルマはありませんのでご安心ください。
派遣社員
車・バイク通勤可
制服貸与
ロッカーあり
休憩室あり
【雇用形態】
派遣社員
簡単なPC操作が出来る方
官公庁への問い合わせ対応 （投稿ID : rec_lacotto_432768496）
作成2025年5月29日 10:32
| 雇用形態 | 派遣 |
| 職種 | 仕分け |
| 給与 | 時給1,200円 |
| 地域 | |
| 投稿者 | Lacotto |
| 勤務地 | JR松江駅より車で分 |
| 交通 | JR松江駅より車で分 |
| 勤務時間 | *勤務時間・曜日:* ①8:20～17:15（無給休憩60分、有給休憩20分） ②8:50～17:15（無給休憩60分、有給休憩20分） ③8:20～17:00（無給休憩60分、有給休憩20分） ④8:50～17:00（無給休憩60分、有給休憩20分） ⑤8:20～16:00（無給休憩60分、有給休憩20分） ⑥11:50～17:00（有給休憩10分） ⑦8:20～14:00（有給休憩10分） ⑧10:00～17:00（無給休憩60分、有給休憩20分） ※⑦のみのシフトは不可。組み合わせは可。 |
| 社名/店名 | 株式会社テイルズケア 山陰営業所 |
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