Windows10サポート終了前に!Windows11へのアップグレードお手伝いします。 もうすぐWindows10のサポートが終了します。サポートがなくなると、セキュリティが弱くなり、パソコンの安全性が心配です。そんな不安を解消するために、Windows11へのアップグレードをサポートします!「自分でアップグレードなんてできない…」と思っている方も大丈夫!私たちがわかりやすく丁寧にお手伝いします。 【サービスの流れ】 1.ジモティからお問い合わせください まずはジモティを通して私たちにご連絡ください。 パソコンに関するご不安やご質問にも対応いたします。 お電話ヒアリングさせていただきます。 2.ご依頼をいただいた後、お客様のお持ちのパソコンやネットワーク環境についてヒアリングを行います。 2-1.パソコンの状態確認 お客様のパソコンがWindows11にアップグレードできるか確認します。 古いパソコンでも、対応している場合がありますので、まずはチェックしてみましょう。 2-2. ネットワーク環境の確認 アップグレード作業にはインターネット接続が必要です。ご自宅のネットワークが安定して いるかどうかを確認し、問題がない場合はそのままサポートいたします。 【料金】 基本料金(OSアップグレード費):¥15,000 出張費:¥5,000 【サポートの提供方法】 どちらの条件もクリアした場合、出張サポートを提供します。 ご自宅に私たちが伺い、Windows11へのアップグレードを行います。 ご自宅のネットワーク環境に問題がある場合は、パソコンを郵送していただくことで対応可能です。 この場合、送料はお客様負担となりますが、私たちがパソコンを安全にアップグレードしてお返しします。 【パソコンを郵送していただく場合のご案内】 パソコンを郵送していただく際、お客様が安心してご依頼いただけるよう、以下の手順とサポート体制をご案内いたします。 1.安全な梱包のお願い お客様のパソコンを安全にお預かりするために、しっかりとした梱包をお願いいたします。 梱包に不安がある場合は、梱包方法やおすすめの梱包材についてもご相談いただけます。 2.送料について パソコンの往復の送料はお客様負担となりますが、郵送が不安な方には信頼できる配送サービスや保険付きの配送オプションをご案内いたします。 これにより、万が一配送中にトラブルがあっても安心です。 3.お預かり契約書の締結 パソコンの郵送前に、私たちはお客様と「パソコンお預かり契約書」を締結いたします。 これにより、お預かり中の責任やお客様の個人情報の保護について、明確に約束いたします。 また、パソコンをお預かりする際の状態や、作業内容も記載するため、安心してお任せいただけます。 4.データの保護とプライバシーの厳守 お客様の大切なデータは、私たちが厳重に保護いたします。 作業中に必要のないデータには一切触れず、プライバシーを守ることをお約束します。 作業後は、お預かりした状態でパソコンをお返しいたします。 5.パソコンの到着確認と作業報告 パソコンが私たちの元に到着しましたら、すぐにご連絡を差し上げ、状態を確認いたします。 作業の進捗も随時ご報告いたしますので、安心してお待ちください。 6.安心のサポート体制 パソコンが無事にアップグレードされた後、安全に梱包し、お客様の元へ返送いたします。 お返しする前に、アップグレードが正しく完了しているか、動作確認も行いますのでご安心ください。 簡単・安心のアップグレード 「自分では難しい…」と感じる方でも、私たちがしっかりサポートいたします。 パソコンの安全性を保つために、今のうちにWindows11へアップグレードしましょう!パソコンに関するどんな不安や疑問でも、お気軽にご相談ください。
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