業務内容 ■営業からアフターフォローまでを一貫して担当 カーニバルのカウンターセールスは「販売して終わり」の営業ではなく、販売してからがお客様とのお付き合いのはじまり。カーニバルには新車や未使用車でご購入いただいた自動車をローン終了後に返却してもらい、リターンカー(中古車)として再販する独自の仕組みがあります。そのため、カウンターセールスとして大切なのは丁寧な仕事で一人ひとりのお客様としっかりとした信頼関係を構築すること。車検や整備などのアフターフォローはもちろん、時期をみて乗り換えのご提案などカーライフを全般的にサポートするお仕事です。 ■カウンターセールスの一日の流れ カウンターセールスの主な仕事内容は、WEBや広告を見てご来店いただくお客様の接客を中心に空いた時間で既存のお客様へのアフターフォローコールや店内や展示車の清掃、事務作業を行います。飛び込みによる新規営業は一切なく、100%インバウンドの内勤営業です。店舗の営業時間が10時~19時と決まっているため残業も30~60分と短時間。朝は10時出社とゆっくり&短時間残業でプライベートと仕事を両立させることができます。 ◆一日の流れ◆ 10:00 開店 10:30 購入希望のお客様との契約手続き 13:00 昼食 14:00 来店予約をいただいたお客様の接客 15:00 新規で訪れたお客様に展示車をご案内 16:00 既存のお客様に車検時期のご連絡 17:00 この日納車されるお客様の納車式 18:00 事務作業 19:00 閉店 19:30 閉店作業を終えて退社 ※午後は空いた時間に小休憩を取ります ■休日の顧客は対応なし!仕事とプライベートをしっかり切り分け 自動車販売店の営業職は「休日にも担当のお客様から電話があり対応しなくてはならない…」というところもありますが、カーニバルでは店舗番号でお客様とやりとりをしているため休日の顧客対応はなし。店舗責任者がお客様全体の状況を把握しているため、お客様から電話があった際は出勤している別スタッフが対応してくれます。 ■これまでの職務経験を活かせるお仕事です カーニバルには飲食、アパレル、人材など車業界未経験のスタッフが正社員として多数在籍。女性活躍推進に注力し業務や待遇に男女差がないため、女性も活躍しやすい環境です。自動車や設備、契約など必要な知識を身につけながら、これまでの経験を活かした営業を心がけてみてください。 車は商品だけでなく“担当者の人柄”も重要。あなたらしい営業スタイルでお客様に信頼され選ばれるカウンターセールスを目指しましょう! 給与 □営業職だからこそインセンティブは即反映 店舗では1週間毎の目標を定めて工夫しながら業務を進めていきます。また、営業を担うカウンターセールスはインセンティブを販売数1台目から即反映。目標が達成されれば翌月には支給されるためモチベーションを保ちやすく、上手くいかなかったときも週毎の目標なので改善をしやすい環境です。カウンターセールスは男性だけでなく女性スタッフも活躍中です!※目標未達成でも給与減額はありません □カウンターセールスの給与構成は「基本給+成績給」 基本給については、 経験者・・・・・・隔週休二日 310466円 未経験者・・・・・隔週休二日 260466円 *週休二日も選べます 上記から希望する勤務形態によって異なります □カウンターセールスの収入例 -男性33歳 2年目の例- 【月収例】390466円 【年収例】5466524円 賞与:7月、12月に支給(成績によりUPします) -女性28歳 2年目の例- 【月収例】390466円 【年収例】5466524円 賞与:7月、12月に支給(成績によりUPします) □車通勤OK!交通費は全額支給 カーニバル各店舗には従業員用の駐車場を設けているため車通勤OK!ガソリン代交通費は基本的に全額支給となります。*上限あり □勤続年数による昇給 成績給や賞与以外でも勤続年数による昇給制度も設けています。 待遇&研修制度 ■研修制度 自動車の車種や設備、契約など業務に必要な知識は研修で得ることができるため安心。また、先輩の商談に同席などOJT研修では現場で役立つ力が自然と身に着きます。最初の目標は新規のお客様に対してしっかりとした案内ができるようになること。車の知識がまったくないという方も安心です。 ■雇用 正社員 ■試用期間 3ヶ月〜6ヶ月 ※スキルにより変動 ■社会保険 社会保険 厚生年金 雇用保険 育児休業・産前産後休業給付金あり 禁煙手当 資格手当 賞与 役職手当 ■制服貸し出し 有り※女性社員自らが企画した可愛い制服です 休日 □定休日・休み 水曜定休+希望日(平日) 夏季休暇 年末休暇 □有給制度 半年=10日付与 1年目=11日付与 2年目=12日付与 3年目=14日付与 4年目=16日付与 5年目=18日付与 6年目=20日付与 勤務地 岩槻店 埼玉県さいたま市岩槻区仲町2-3-11 ■国道16号線目印はマクドナルド! 岩槻店は店は国道16号沿いにあるお店。東町二丁目交差点付近の車通りの多い場所にあるため入店のしやすさもあり、お客様と接する機会の多いお店です。また国道沿いには飲食店やコンビニが充実しているため、昼食時や帰り際も便利です! 職場環境 □2018年6月にリニューアルしたばかりの綺麗な店舗 久喜、春日部、岩槻、幸手、上尾。すべての店舗は2018年6月にリニューアル済み。外観だけでなくオフィス内も過ごしやすい環境を整えました。育休・産休などキャリアアップと家庭を両立したい女性活躍推進も設けているため正社員として長期で働いていただけます。 □非喫煙者&喫煙者両方にやさしい環境 スタッフには非喫煙者と喫煙者がいるため、双方が心地よく過ごせるようしっかりと分煙環境を整えています。 □従業員専用の駐車場を完備 すべてのスタッフが車通勤できるよう従業員専用の駐車場を完備しています。 □新旧バランスの良いスタッフ構成 カーニバルにはベテランから新人、前職も様々な経験を持つスタッフが勤務しています。近年は事業拡大につき採用を強化しているため新人さんも溶け込みやすい環境となっています。 店舗の雰囲気 男女比 男性スタッフ□□■□□女性スタッフ 環境 にぎやかな職場 □□■□□ 落ち着いた職場 雰囲気 アットホーム □□□■□ ビジネスライク 社員同士の交流 業務外交流多い□□□■□業務外交流少ない スタッフの勤続年数 初心者活躍中 □■□□□ 長く働ける ライフスタイル 仕事重視 □■□□□ プライベート重視 ワークスタイル 協調性がある □■□□□ 個性が活かせる 仕事内容 立ち仕事 □□■□□ デスクワーク 接客 お客様との対話は少ない □□□□■ お客様との対話は多い 力仕事 力仕事が多い □□□□■ 力仕事が少ない 業界経験 知識、経験必要 □□□□■ 知識、経験不要 求めている人材 ・お客様を笑顔にする提案ができる方 ・几帳面で責任感のある方 ・何事にも積極的である方 ・笑顔が素敵な方 ・コミニケーションが取れる方 ・お客様のご要望を会社に提案できる方 ・報告連絡相談を明確に行える方 ・高収入を目指したい方 ・女性躍進活動にご協力いただける方 会社の主役として、明るく爽やかでお客様に誠実で素直な方を募集しています。 応募条件 ■対象 年齢:20歳~45歳*キャリア形成のため 性別:男女 学歴:高校卒業以上 経験:不問 ※経験者も歓迎 採用の流れ □応募〜 ・下記の【WEB応募】から必要項目を入力ください ・履歴書・職歴書を添付いただければスムーズに一時面談に進みます ・一次面接日のスケジュール調整(弊社から1,2営業日でご連絡差し上げます) □一次面接〜 ・久喜インター店にて全店舗の面接を行います ・面接シート記入 ・会社紹介 ・業務内容の確認 ・待遇の確認 ・今までの仕事に関する経験やエピソード、入社してからの目標をヒアリング ・後日二次面接のスケジュール調整 □二時面接〜 ・久喜インター店で全店舗の面接を行います ・一次面接で話した内容の確認と意思確認を行います ・必要書類交付 ・入社日決定 □入社初日〜 ・出社 ・新人研修 ・社内案内 ・スタッフ紹介
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