大手オンライン結婚相談所のインサイドセールス・カスタマーサクセス（フルリモート・週15時間〜・平日夜 / 土日中心）
港区
この度、当社の会員様の成功を支える 会員サポート（カスタマーサクセス）スタッフ を募集します。
当社は準大手のオンライン結婚相談所を運営しており、20〜30代のハイスペック層の会員様を中心にご支援しています。
現在、事業会社のプロダクトマネージャー・マーケター・CS経験者が副業で多数参画。
「顧客の成功を支援する」というCSのスキルが、まさに活きる環境です。
【仕事内容】
（※「入会前営業」か「入会後サポート」のいずれかのみの担当も相談可）
◆入会前営業（インサイドセールス寄り）
・入会希望者とのオンライン面談
・ニーズヒアリング
・サービス説明、課題整理、プラン提案
◆入会後サポート（カスタマーサクセス）
・プロフィール作成のサポート
・活動ステータスのフォロー（オンライン面談／メール／電話）
・お見合い調整・スケジュール管理
・会員様の相談対応
・成婚に向けた戦略設計・アクション伴走
【必須スキル・経験】
・大卒
・30代
・Slack、PowerPoint、Excel/Googleスプレッドシートを使った業務経験
【歓迎スキル・経験】
・事業会社での 法人営業 / カスタマーサクセス / コンサルティング 経験
・ロジカルに物事を整理し、相手にストレスなく伝えられるコミュニケーション力
・ご自身の婚活経験（成功/苦労問わず）を他者支援に活かしたい方
【求める人物像】
・会員様の幸せや変化に寄り添い、本気で向き合える方
・行動が速く、自走できる方
・「客観的事実」と「感情」をバランスよく捉え、前向きに判断できる方
・細部を疎かにせず、責任を持って成果にコミットできる方
・平日夜、土日中心で週15時間以上働ける方
【報酬】
◆入会前営業ができる方
目安：時給3,000〜4,000円
◆入会後サポートのみの場合
目安：時給2,000〜4,000円（いずれもシフト制・オンラインで柔軟に働けます）
ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
mail：info@ringbell-marriage.com
URL：https://ringbell-marriage.com/
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