トップマーケットさんのプロフィール

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■よくある質問

Q:どのように配達していますか？
A:基本配達員2名で配達し設置までおこなっております。

Q:清掃はどこまでしてくれている？
A:外装、内装ともにアルコール洗浄しております。
　洗濯機に関しましては分解洗浄しております。

Q:保証の内容は？
A:動作不良に関して配達日から30日間保証させていただきます。

Q:商品の取り置き期限はいつまで？
A:基本的に4週間までとさせていただます。
　30日以上の取り置きは前金として5000円お支払いいただきます。

Q:配達日の変更はできる？
A:配達日前日の午前中までにご連絡いただけましたら対応可能です。

Q:購入した商品を事前に見ることはできる？
A:ご予約制となっておりますので、ご希望の日時をお伝えください。


■注意事項

・商品の引渡しについて
基本は直接お会いして商品をお渡しいたします。

・発送とお支払いについて
ご購入後はなるべく迅速な対応をお約束致します。
自社配送の場合は、商品を受け取り後に弊社スタッフまで現金で直接お渡し下さいませ。(ネット決済の場合は除く)

・商品の状態について
商品コンディションを必ずご確認下さい。
中古品の取り扱いが多い為、神経質な方はご購入をご遠慮下さいます様お願い致します。

・返品・キャンセルについて
ご購入後のキャンセルはご遠慮下さい。
万一商品到着後、当方の記載内容に不備や見落としなどがあり、商品説明と著しく品質や状態が異なる場合はご相談下さい。なるべく柔軟な対応をさせて頂きます！

・メール、メッセージについて
当店からの連絡より3日以上経過してご連絡のない場合は次の方への案内を優先させていただきます。
その場合、キャンセル扱いとなります。ご了承ください。