募集職種:コールセンター(テレフォンオペレーター) / WEB面談実施中!!! \ ■仕事内容 ☆キャンペーン事務局でのSV職☆ 販促アプリやキャンペーンに関する問合せを 受付しているコールセンターにて ・スタッフさんの教育、エスカレーション対応 ・シフトの作成、勤怠管理 ・報告資料の作成 など の業務をお願いします!! 常時10名ほどの小規模なコールセンターですが キレイな自社ビル内にて勤務、休憩室も完備♪ ノルマ・営業要素は無く、 正確に丁寧にご案内すること(応対品質) を重視しておられるコールセンターです。 ≪研修について≫ 3~5日 知識や端末についの研修 →オペレーターとして受電対応 →慣れてきたら数値管理、エスカレーション対応 を徐々に対応いただきます。 ■勤務時間 9:30~18:00 お昼休憩50分 +小休憩50分(午前20分+午後30分) ※うち40分は有給の休憩です ■休日休暇 週2日休み *希望休:月4日まで *シフト制のため曜日固定不可 ■応募資格 コールセンターにてSVやマネージャーのご経験がある方 具体的には・・・ ・クライアントへの報告書の作成など クライアントとの折衝のご経験がある方 ・スタッフさんへの研修の実施 エスカレーション対応のご経験がある方 *18時定時で退社も可能!! プライベートも大事にしたい方、歓迎♪ *新しいことにチャレンジしたい方 歓迎!!
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