ご覧いただきありがとうございます。 フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務(受電・架電対応)を 担当していただける方を募集いたします。 「在宅で安定してお仕事をしたい」 「コールセンターやサポート業務の経験を活かしたい」 という方に向いているお仕事です。 【依頼内容】 フードデリバリーサービスをご利用のお客様・配達員・加盟店舗様からの お問い合わせ対応をお願いします。 1.具体的な対応例 ・「商品が届かない」というお客様からのお問い合わせ ・「道に迷った」という配達員の方へのサポート ・「注文内容を変更したい」という店舗様からのご連絡 など 2.対応方法 専用システムおよびマニュアルを使用し、 電話対応(インバウンド/アウトバウンド)およびチャット対応を行っていただきます。 3.サポート体制 業務開始前にオンラインでの研修(報酬あり)があります。 業務中も管理者がチャットでサポートしますので、 安心して業務に取り組んでいただけます。 【勤務時間・期間】 ・稼働時間:10:00〜22:00の間で1日4時間〜 ・頻度:週3日〜(相談可) ・期間:長期(3ヶ月以上対応できる方歓迎) ※土日祝に稼働できる方歓迎 【報酬】 ・時間単価:1,800円〜 ※トライアル期間(研修期間:20時間)は 1,500円 ※スキルや継続期間に応じて昇給あり 【必須条件】 ・静かな環境で業務ができる方(生活音が入らない個室など) ・安定したインターネット回線をお持ちの方(光回線推奨) ・PCをお持ちの方(Windows/Mac不問、タブレット不可) ・ヘッドセットをご用意いただける方 ・守秘義務を守れる方 【歓迎スキル】 ・コールセンターやカスタマーサポート業務の経験 ・接客業の経験 ・スムーズなPC入力(タイピング)ができる方 【応募方法】 下記URL先に エントリーシート記入後、ご応募ください。 https://lin.ee/jKTBnGK ・簡単な自己紹介 ・経歴 ・稼働可能な曜日・時間帯 ・PC環境・ネット環境(例:Windows10/光回線など) 皆さまからのご応募をお待ちしております。
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