髪色、ネイル、服装自由／ネットショップ運営スタッフ（投稿ID : 100asn）

わたしたちG.OホールディングスはD2Cメーカーとして、商品の［企画］［開発］［販売］を自社で行っております。 取り扱いアイテムは「メンズコスメ」「ジェンダーレスコスメ」「プロテイン」「ポータブルバッテリー」「防災グッズ」など、9つのブランドを運営しております。 詳しくはコーポレートサイトをご確認ください。 https://go-hd.jp/ 2023年で創業12年目となり売上高も30億円ほどまで順調に伸び、これからも新しい製品をどんどん作っていきたいと考えています！ 【主な仕事内容】 ECサイトで当社製品をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応のお仕事です。 具体的には・・・ メールや電話でいただく注文内容の変更依頼などを処理していただきます。 例えば「注文をキャンセルして欲しい。」「2つ注文したけど、やっぱり1つにしてほしい。」「白を注文しただけど黒に替えてほしい。」など。このような問い合わせに対して注文情報を確認して内容を書き換えていただきます。 また、他にも納期や使い方などについて質問を受けることもありますので、的確にご対応いただきます。 ※電話でのお問い合わせは平均すると1時間に0~3件ほどなのでそこまで多くはありません それ以外の業務では・・・ ECサイト運営に関する様々な業務をお任せしていきますので、詳しくは面接の時にご説明させていただきます。 そばには先輩社員がいますので、一つ一つ丁寧に教えていきますので未経験の方でも ご安心ください。