《正社員登用の可能性あり！》ナイトフロントスタッフ （投稿ID : rec_dj_55269933）

■給与
日給18600円〜20850円 ※上記は日をまたぐ1勤務の支給額となります。
※月収例：223200円～250200円(月平均12回勤務の場合)

※深夜手当含む
※リーダー・主任等役職手当あり

■雇用形態
契約社員

■お仕事内容
・お客様のチェックイン・チェックアウト対応
・予約受付業務
・その他、フロントでのお客様への対応

※1ヶ月あたり平均12.5回の勤務です

＜お客様対応＞
フロントで様々なお問い合わせの対応をします。
お客様の立場に立って、お客様の不安な点を解消し、ビジネスの成功や観光の楽しみを増やすお手伝いをしましょう。
ご宿泊頂いたお客様に「また来たいな」と思って頂けるホテルを一緒に作り上げていきましょう。

＜チェックイン＞
チェックイン時に精算業務を行います。
精算方法もお客様によって異なるので注意が必要です。
併せてホテル館内のご案内も行います。
また、ご都合に合わせ、予定のお部屋を変更するなど臨機応変な応対も必要です。

＜電話対応＞
宿泊予約、変更、キャンセルの対応はもちろん、周辺施設や近隣の観光などに関する問い合わせや、飲食店、時にはお土産を紹介することもあります。
大多数は他府県からお越しのお客様です。

＜宿泊予約＞
予約は一般のお客様だけでなく、団体や旅行会社などから頻繁に問い合わせがあります。
最近ではネット予約が増えてきていて、OTA(オンライントラベルエージェント)の宿泊プラン作成・管理、自社HPでの予約管理などの業務を担当するケースも増えてきました。
空室数を見極めて客室をコントロールし、日々満室を目指します。

■応募資格
未経験の方も大歓迎
ホテル・接客の経験あれば尚可
普通自動車運転免許あれば尚可(AT限定可)
18歳以上(深夜帯の勤務の為、例外事由2号による)