美容室の労働環境ってキツイと思っていませんか?* 美容師の仕事って「1日の勤務時間が長い」とか「休日が少ない」って思っていませんか? 確かに、朝早くから夜遅くまで施術をして、更に仕事が終わった後に練習を課している美容室も多々あります。 また、月に4~6日ほどの休日で、しかもこのうち何日かは講習会に強制参加というケースもあります。 これは昔ながらの業界慣習である師弟関係の名残りでもあり、残念ながら労働法やそこで働くスタッフの気持ちを無視しているとも言えます。 更に「美容師は技術を磨いてこそ価値がある」という考えで、練習や講習会を強制しているところもあります。 勿論、技術はとても大切なものですが、私たちはお客様が美容室に求めているものは「技術+接客サービス+雰囲気」のトータル価値であり、技術だけは高いものの接客サービスが悪ければ価値は無いと考えています。 お客様にとっての美容師とは* お客様にとって美容師は「髪や美容に関する悩みを解消する存在」であり、お客様自身が気付いていない「美しさ、可愛さを引き出す提案やお手伝いをする存在」であるべきと思います。 そのためには、接客サービスを通じてお客様としっかりとコミュニケーションを取ることはとても大切で、また美しさを実現させる技術も重要です。 そして、このコミュニケーションと技術をしっかりと実行できる大前提は、美容師が「お客様にしっかりと向き合う」ことです。 美容師の仕事の仕方について* お客様に十分なサービスを提供するために、お客様一人ひとりのなりたいイメージ、髪質、髪に対する悩みなどを十分に理解し、コミュニケーションをしっかり取りながら施術することが大事になってきます。そこで、Maru hair design(マルヘアデザイン)では、無理な予約の詰め込みは一切しません。 そして、プラスメニューや商品の押し売りなども、お客様と美容師の双方にデメリットになると考え、ノルマなどもありません。 休日について* 美容室に対してお客様は「技術+接客サービス+雰囲気」のトータル価値を求めていますので、コミュニケーションをしっかり取ることは何よりも重要です。 もし、美容師の休日が月に4~6日だと、日ごろの疲れから1日中寝てしまって終わり…となってしまうと思います。 でも、完全週休2日制にすれば1日は身体を休め、もう1日は友だちと遊んだり、趣味を満喫するなどプライベートの充実にあてることができます。 土日も休めるので、推しのLIVEに行くこともできます!オーナーもONEOKROCKが大好きでLIVEに行きまくっています!笑 このプライベートの充実は、お客様とのコミュニケーションを豊かにしますし、何よりプライベート時間を通じて「お客様目線」を養うことができます。 そう考えると、プライベートの充実はお客様のためでもあり、仕事に活きる大切な時間だと思います。 チームワーク* 私たちは、お客様が美容室の求めるものは「技術+接客サービス+雰囲気」のトータル価値と考えていますが、この「雰囲気」については美容室の内装以外に、スタッフ間のチームワークやコミュニケーションによって生み出す空気感も含まれると思います。 スタッフ間のコミュニケーションがまずいと、お客様はその雰囲気を敏感に感じ、嫌な思いをさせてしまいますし、逆に楽しい雰囲気ですと長い施術時間も短く感じてくれると思います。 私たちが大切にしていること* スタッフ1人ひとりが最大限の技術・サービスを提供することで、お客様に喜んでいただき、そして信頼感が高まります。この積み重ねが仕事の充実感を高め、更なるスキルアップの原動力になります。 プライベートに加え、多くの時間を過ごす仕事場での充実感をアップさせることで、楽しい日々が過ごせると思います。 お客様、スタッフのいずれにも豊かで幸せな日々を過ごしてもらいたいというのがMaru hair design(マルヘアデザイン)の願いです。 ・スタイリスト給与 ¥300,000〜¥750,000 ・jr.スタイリスト給与 ¥270,000 ・アシスタント給与 ¥250,000〜¥260,000 ・技術・商品売上手当 ・年3回昇給(業績による) ・年3回賞与(業績による) ・完全週休2日制 ・厚生年金・健康保険・労災・雇用保険完備 お気軽にご連絡ください。
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