TOEIC700点以上(相当)の英語力必須◎海外自動倉庫サポートデスク(3交代制/夜勤あり)◎住居家賃補助あり◎年間休日120日◎（投稿ID : lyubr）

#オンライン面接(WEB面接)歓迎 #英語を活かす #夜勤アリの3交代制 #コールセンター #国籍不問 ユ●クロやア●ゾンなどの物流倉庫と聞いて 思い浮かぶのが、いわゆる「自動倉庫」です。 システムに自動でオーダーが入り、 ピッキングロボットや可動式の棚が動き、 コンベアに商品が流れて、 発送場所までモノが自動でたどり着く。 今や世界中で欠かせない存在となった「自動倉庫」ですが、 なにも、日本だけのものではありません。 世界各国、あらゆるところにあるんです。 搬送ロボットが行き交い コンベアがモノを運ぶ自動倉庫ですが、 時には不具合やシステムエラーで 稼働がストップしてしまうことも。。 そんなときのトラブル解決の窓口業務をお任せします。 【仕事内容】 主にアメリカ・オーストラリア等の 英語圏の一般物流自動倉庫の装置ユーザー(オペレーター)から トラブルの問い合わせがあった際、 問い合わせがかかってくるのがあなたの職場です。 《具体的には…》 ・問い合わせ内容の聞き取り ・不具合の原因の判断 　(機械的なトラブル or システム的なトラブル) ・修理対応部門への対応依頼 時には慌てて早口でかかってくる 電話やチャットを冷静に聞き取って 修理エンジニアに伝える大事な役目です。 問い合わせをしてくる方は、オーストラリアやアメリカ等の現場にいる方なので、 電話もしくはオンラインでの対応がメインとなります。 【職場環境】 大阪市内の大手マテハンメーカー様の本社が勤務先となります。 この春から新たに新設されたサポートセンターで 国籍も年齢層もバラバラのメンバーが仲間です。 まだ昨年始動したばかりのフレッシュな部署です。 対象ユーザーがアメリカ・オーストラリアの 24時間稼働の自動倉庫だから、 サポートデスクも8時間勤務の 3交代制(夜勤シフトあり)です。 ※月に何度か夜勤シフトになります。 　(基本的にシフトは選べません) 【応募条件】 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・TOEIC700点以上相当の英語力 　(※TOEICを受けていない方や、有効期限が切れていても相応の英語力なら可) 　(※ネイティブはもちろん大歓迎！) 装置もしくはシステム関連の知識があればもう即戦力！ あなたの英語力を活かして、 今大人気で安定のマテハン業界で働きませんか？ 詳しくはコチラ！ ※定年制あり（一律60歳）