【未経験歓迎】受電業務　コールセンター（投稿ID : vs236）

仕事内容 ユーザーからのお問合せコールセンター。ユーザー向けの無料操作案内窓口などの業務あり 具体的には、「住所変更をしたい」「料金プランを変更したい」「購入時に付けたオプションを廃止したい」「液晶が割れてしまったから故障部署の電話番号を教えて欲しい」「操作がわからないから教えてほしい」 などお客様によってご質問は様々です。 1時間あたり2～4件程のお電話に対応いただきます。 【サポート体制】 ・６～８名毎にリーダー1名在籍。チーム制なので、すぐにフォローします ・新人チームには２～３名毎にリーダー１名が付くので、しっかりフォロー可能です。 最寄駅 大阪府大阪市北区 ※転勤はありません。 給与 入社時想定年収 250 万円〜330 万円 賃金制度 月給 210,000円〜280,000円 昇給：年2回(能力、業績による) 勤務時間 就業時間 09:00〜18:00 休憩時間 60分 時間外労働 有り 月平均15時間程度 残業の有無に関する補足事項 シフト制 【早番】8：45～17：15 【遅番】11：45～20：15 （実働7.5時間/休憩1時間） 週5日（土日含む）勤務 応募資格 必須要件 待遇 福利厚生 ・ 雇用保険 ・ 厚生年金 ・ 健康保険 ・ 資格取得支援 ・ 交通費支給 ・ 服装自由 【職場環境】 ・個別に専用ロッカーを完備。 ・やりがいある制度が多数♪ ・ボーナスポイント制度 半期ごとにお給与に還元します ・年1回の評価を実施 評価に応じて、お給与に反映します ・その他各種コンテストもあり。 【休憩室】 無料で飲み放題のコーヒー、お茶、水のサーバーあり。 ・充電できる無料ケーブルが常設。 ・マッサージチェア（無料）、雑誌（毎月入れ替え）、タブレット完備 ・360円の日替わり弁当販売、アイスクリーム、カップ麺の販売も ・ワンダーコア等、健康器具があり、エクササイズも可能 【シフト・休み】 ・週5日（土日含む）勤務 ・連休は月2回以上・内1回は土日の連休があり。 ・2か月先のシフトまで出ているので、予定が組みやすい！ ・最大連勤は4日間。 ・公休と公休の間で有給を使って、長期休暇にすることも可能です！